浅议产品业务推广营销中的客户接受惰性
作为五千年传统文化的鼻祖，儒家思想对中国人的影响可谓根深蒂固，所以一直奉行中庸之道的中国人在为人处事中总是少了几分冒险、几分创新的冲动，几分接受新事物的勇气。比照到我们的客户群，不难发现我们的大部分客户对于银行的新产品、新业务也秉承这样的中庸态度，我们姑且将其称做：接受惰性。
当我们费劲唇舌、倾尽所知将新产品、新业务的种种功能、优势、便利向客户极力推荐时，总是会碰到“哦，是吗？有这样好吗？”的质疑跟“算了，还是用老产品吧。”的挫败，这在（略）
是客户对我们的新产品缺乏需求吗？答案是否定的。我们的客户（略）
在营销推广中如何克服客户的这种接
分行营业部中高端个人优质客户营销方案分析
（略）、退休人员4人、村民1人和其他数人，现对个人中高端优质客户进行分类分析，研究有针对性的营销方案。
按照个人客户对工行产品的使用情况，可归纳为以下三类：
1、以定期存款为主的客户。以定期一本通和定期存单为主，长期存在工行，这类客户在整个客户群中年纪偏大，主观上对中间业务产品无浓厚兴趣，局限于传统存取款业务。
营销方案：针对此类客户的营销策略是通过具体回报提高其忠诚度和好感度，（略）
2、持有活期存款的客户。这类客户在整个优质客户群体中所占比例较大，（略）。
3、使用中间业务产品较多,其他兼有的客户。
营
对发掘和维护个人高端客户渠道和方法的若干思考
近年来，我行对个人高端客户市场的拓展工作越来越重视，如何发掘和维护好个人高端客户成为不断优化我行客户结构、收益结构，提升市场竞争力的关键。那么，发掘和维护个人高端客户有哪些好的渠道和方法呢？笔者对此进行了若干的思考。
一、对存量客户的挖掘。
现有的总行和省行的客户营销系统为网点和临柜人员识别高端客户提供了一条很好的途径。只要系统出现提示，马上就可锁定其为VIP客户，随即跟进有效的营销和维护措施来对客户进行稳定和深入的业务挖掘。
（略）
二、对他行优质客户的挖掘。
方法1、扩散发掘。
（略）
方法2、延伸发掘。
调研课题-大客户（集团客户）营销难点及对策研究之管见
所谓银行大客户（集团客户）是指那些占银行客户总体数量不高，但综合回报占银行业绩大部分或具有较大盈利潜力，且附加值、忠诚度较高，并认可银行的经营模式和产品，愿意和银行长期合作的客户。即人们通常所说的“二八”客户。由于20％的大客户为所在的银行创造了80％的经营利润，成为了商业银行不折不扣的衣食父母。在产品同质化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天，大客户（集团客户）对于各家商业银行而言，他们已成为一个特殊而重要的客户群体，是各个商业银行争夺的“香饽饽”。同时，他们在经济生活中发挥着举足轻重的作用，具有业务需求量大、需求品种覆盖面广，整体抗风险能力较强的特点，也是各家银行
个人住房贷款营销策略研究与创新
个人住房贷款具有附属性、价格固定性、收入实现特殊性、长期性和同质性的特点。目前以开发商为主要营销对象、以特定楼盘为载体、以推动策略为主要促销手段的营销方式已经不能适应业务发展的需要。顺应个人住房贷款业务发展的最新趋势，应该施行以终端个人客户为主要营销对象、以具体购房行为为载体，以拉引为主要促销手段的新营销方式。目前个人住房贷款已经成为银行重要的信贷业务，各家银行都对其进行大力营销。如何采取有效的营销策略，发展个人住房贷款业务，在激烈的金融竞争中占据有利地位，是值得认真研究的课题.本文主要从市场目前实际情况出发，结合个人住房贷款自身的特点，对营销策略的创新进行阐述。
一、个人住房贷款特性
附属性。个人住房贷款
关于网上客户经理的个人高端客户营销策略的研究报告
伴随着外部环境的改善和系统研发技术水平的不断提高，作为服务客户、分流柜面业务的重要渠道之一，我行电子银行业务已取得显著发展。同时，
为在电子银行业务市场份额的同业竞争中保持优势并争取抢占更多的高端市场份额，从而以更低的成本实现更大的收益，达到集约化经营、跨越式发展的要求，我行近期研发了贵宾网银—在线客户服务系统。笔者在下文中将对这一新服务系统的要素内涵、市场竞争状况进行初步的分析讨论，并在文章最后提出若干营销策略建议，旨在抛砖引玉，还望诸位同仁批评指正。
一、网上客户经理与个人高端客户的定义及我行相关业务现状
（一）网上客户经理的内涵
本文中所讨论的在线客服
以流程再造实现对可识别客户的再次营销
在基层营销中经常听到这样的声音：“这些资料我在上次申请贷款时已经提交了，怎么还要提交一遍呀？”“我的工资就在你们银行代发，我同意你们查就行了，还必须我打印出来交给你们吗？”“我是你们工商银行信用卡白金卡客户，难到还不能证明我的资信，还需提交这么一大堆资料？”客户的抱怨一定程度上反映了现行个人信贷业务流程的一些问题，我行现有个人信贷业务流程是以经营产品为思路设计的，注重流程的标准化和同一性，不同客户申请同一产品流程相同，同一客户申请不同产品流程相同，同一客户多次申请同一产品的流程亦相同。这种以产品为中心的流程设计不适应现代市场营销的形势，亦未体现成
对做好公务员、大学生营销服务的思考
近几年，分行在优质客户尤其是高端客户拓展上表现为后劲不足，（略），并提出以下几点营销服务思考。
一、公务员群体需求及营销分析
公务员的主要特点是有稳定的工作，完善的薪酬体系和较好的福利待遇，但大部分公务员缺乏对金融理财的深入了解，正因为如此，（略）
因此我们认为，公务员群体的金融需求首先是整体的理财规划知识灌输，其次是（略）
目前我行能够提供给公务员群体的金融产品主要包括：理财金账户卡、公务员卡、网上银行、人民币理财产品、代理的基金和投资型保险。针对这一群体特点构建的产品套餐：公务员的福利待遇较好，社会保障也比较完善。因此更多的需要是预防意外或疾病等情况的出现。可以补充购
公务员和大学生群体营销策略
公务员，大学生属于两个特殊的群体，公务员群体多数是中高端优质客户，（略），力争与他们的单位主管领导或校方管理层取得联系与合作。
对于公务员群体，我行可以重点先营销以下四种产品：1、住房公积金贷款。公务员收入稳定，福利待遇较好，有固定的住房公积金，以住房公积金贷款为突破口营销他们的房贷需求2、信用卡分期付款。
目前我行的信用卡分期付款手续费率低，（略），他们对自己的财产都比较避讳，不愿太公开化，网上银行能够给他们提供自助操作的优点。
大学生群体是一个低消费群体，（略），设计出以各自院校命名的大学生专用卡，比如“清华大学生卡”，“北京大学生卡”诸如此类
关于分行实施全产品营销的实践与思考
如何转变增长方式和经营模式是我行一直在思考的重要问题。（略）。现将有关情况报告如下：
一、开展全产品营销的必要性
全产品营销，是一种以客户为中心、以账户为载体、以产品组合为核心，通过全面分析客户账户的特性、资金流量、流向特点，深入挖掘同一类型客户不同层面的需求和不同类型客户的不同需求，根据客户的需求将不同产品和服务组合成各类套餐和菜单，采取套餐+菜单的营销方式，也是一个为客户提供涵盖资产、负债、中间业务等全方位金融服务的过程。实施全产品营销，主要出于以下几个方面的考虑：
（一）开展全产品营销是落实总行“两个转变”要求，确保我行结构持续优化的重要途径。近年来，我行按照总
金融优秀论文选-对国有商业银行市场营销问题的看法与建议
对国有商业银行市场营销问题的看法与建议
面对金融业的全面开放，国有商业银行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，继续保持市场领导者的地位，选择、占领适合自己生存的空间和领域，更好地解决可持续发展问题，正确的市场定位和合理、科学的市场营销策略至关重要。本文主要就国有商业银行如何做好市场营销、实现理性发展作一初浅探析。
一、市场营销理论的概述
市场营销理论是20世纪初随着西方社会经济的发展而出现的一门新兴的企业经营管理学科，最早产生于美国，并随着现代社会化大生产的深化以及市场经济运行领域的不断扩大而在全世界范围内得到迅速发展。西方市场营销理论对市场营销的核心概念是：&ldquo
对“特约商户”加强综合营销的思考
几年来，随着城市化建设步伐的不断推进，大力发展银行卡产业，努力改善用卡环境，已成为市政府提升城市品位的有力措施之一。（略），发现市场机会，进行我行金融产品的综合营销，获取综合效益提出自己的一些想法。
一、全市“特约商户”发展快，品位高
（略）
二、工行疏远了“特约商户”
（略）
三、山区域“特约商户”的情况
（略），他们拥有我行的金融产品是如此的缺乏，从象山区域“特约商户”情况调查表(见附表)可见一斑。
（略
对实现商业银行市场营销有效突破的探讨
摘 要：随着金融体制改革的不断深入，银行竞争已悄然步入客户经济时代，而银行业围绕市场而展开的竞争也日益加剧。当前商业银行营销现状仍存在不少问题，不容乐观。如何在营销观念、市场定位、产品开发、促销方式、服务机制等方面取得竞争先机并最终实现市场营销的有效突破，是本文力图探讨的问题。
关键词：商业银行；营销现状；应对策略
一、 引 言
如何实现商业银行的有效营销，在随着金融体制不断改革更新的今天，已经被列为各个商业银行的重要议事日程。
这里我们用小品《卖拐》来引入银行营销的重要性，尽管这里的卖拐营销是个反面教材，但我们也能从中得到正面的启迪。
启示之一：营销&
加强国际业务产品整合营销提高外汇中间业务收入的对策探讨
摘要：近年来，随着企业外汇收入融资途径的多样化及外汇存贷利差的逐步缩小，外汇贷款的盈利能力处于逐年降低状态。而外汇中间业务收入则随着业务量的逐年扩大、业务品种的逐年增加而增长。因此，对各大银行来说，加快占领外汇中间业务市场，增加外汇中间业务收入的途径，是非常必要的。外汇中间业务的发展对提升银行的竞争力和盈利水平具有重大意义。本文针对目前我行开展国际业务产品营销中存在的问题，提出了整合营销的策略思考。银行业必须注重国际业务产品的整合营销，塑造有本行特色的国际业务产品的整体形象；注重营销的系统性；注重客户需求，建立银企的双向沟通关系以及注重经济效益等，以提高外汇中间业务收入，最终实现外汇中间业务竞争力的提升。
浅议我国商业银行私人银行高净值客户的营销与维护
[摘 要]近年来，随着中国高净值人群数量的不断增长，中国的私人银行业务存在着巨大的发展潜力，成为了内外资银行竞争的焦点，而中国的高净值人群也成为了中外银行争夺的私人银行客户群。面对外资私人银行和同业间的激烈竞争，怎样采取各种营销手段争取到高净值客户、怎样在成功营销后维护住现有客户成为了我国商业银行的私人银行业务制胜的关键。
[关键词]高净值客户 私人银行 营销 维护
国际上普遍认为的所谓高净值客户是指扣除自住房地产之外，拥有等值100万美元以上金融资产的个人或者家庭。而私人银行一般理解为是专门针对社会富裕人士提供的以财富管理为核心、专业性高、私密性强，综合性、
商业银行金融产品营销策略应用探析
内容摘要：本文通过分析金融产品的特点，考察影响金融产品营销的经济、文化、技术、竞争等环境因素，深入分析金融产品营销组合策略选择，最后对当前商业银行应如何应用金融产品营销组合策略进行探讨。
关键词：商业银行；金融产品；营销策略
一、金融产品特点及其营销环境的影响因素
金融产品通常被定义为一种能满足消费者和组织客户金融业务需求的各种服务的总称。与有形产品相比，金融产品呈现众多差异性。首先，金融产品是无形的。金融产品不像商品，在购买之前购买者是无法感受到服务诸如视、听、闻、尝、触等方面的物理特征。因此从本质上讲，商业银行请顾客购买的是一种承诺。其次，商业银行与金融产品的消费者是密不可分的。金融产
我国商业银行差异化营销战略分析
【论文摘要】 目前我国改革中的银行体系困难重重，开放金融的压力越来越大。从市场营销的角度来看，银行作为企业，只有以市场为导向，不断满足消费者的需求，才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得顾客，获取竞争优势。本文从差异化营销这一角度来探讨银行如何参与市场竞争和获取最大竞争优势问题。
【关键词】 差异化营销；市场细分；目标市场
引 言
在我国经济金融改革的大潮中，中国银行业经历了从简单到复杂，从单一到多元的发展历程，逐渐形成了以国有商业银行为主体，其他银行业金融机构并存的多元化银行体系。然而在组织体系多元化的同时，我国各类银行的经营战略却是趋同的，所提供的金融服务大同小异，并导致了非理性的市场竞争
对公务员、大学生客户群体营销服务的讨论分析调研报告
客户群分析： 客户群分析： 客户群分析： 客户群分析：
首先我们来对公务员及大学生按年龄及消费能力进行
细分 ， 从中找出这两类客户群之间的不同及同层之间的差异
和共同点 ， 这样我们就可以有针对性的分析客户需求 ， 从而
针对不同客户提供有针对性的金融产品来提升客户未来的
贡献度。
一、公务员：（年龄在 24-65 之间，收入非常稳定并有部
份灰色收入 、 五险一金齐备 、 养老阶段由国家负担 。 对生活
质量要求很高，以未来不同年龄需求规划分类比较合理 。 一
句话就是满足其
分行挖掘拓展支行渠道营销能力的调研报告–分行信用卡业务创新系列调研报告之二
我行最大的营销优势之一即是拥有庞大的支行（含网点，下同）渠道资源。对于更多依托客户资源的信用卡业务而言，如何利用好、发展好这一渠道，既是我行有效应对同业竞争的重要保证，也是促进我行信用卡业务又好又快发展的必然要求。
分行银行卡业务部通过细分支行网点个人业务区、对公业务区和网上银行体验区三个分销渠道，利用
本报告作为本人对分行信用卡业务创新的系列调研报告之二，主要通过走访支行、调阅文档、员工访谈等方式，对分行近期在挖掘和拓展支行营销能力方面所作的工作及采取的措施，进行了深入了解和分析，以期对全行进一步发挥利用支行渠道优势，促进信用卡业务发展提供一些借鉴。
实施中小企业战略营销的建议
战略营销是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。战略营销选择的核心是对客户群的选择。世界营销专家史蒂芬·E·黑曼有一个著名的80/20原理，即20%的客户创造了企业80%的利润，而利润又能使企业的资源和能力发挥最大的效益。在银行业中引进战略营销理念可以有效细分市场，寻找并发现适用于金融产品的目标客户群，进行重点锁定和精确营销，实现适应市场的金融产品不断更新和银行营销能力的持续提升，使银行有限的资源和营销能力发挥最大的效益。本文引用相关数据，试图从银企双方的角度阐述了浙江中小企业的现状、金融业务需求和存在的问题，解析中小企业战略营销的重要性，并提出当前的营销建议，希望对加强当前中小企业
持续服务小企业市场―小企业营销策略研究
全市企业（不含个体工商户）近2.2万户，其中中小企业占99.9%。中小企业客户群十分庞大，正日益成为经济发展的重要力量。
一、结合实际确立目标
在此基础上，编制实施了《中小企业信贷业务发展三年规划》，取得了较满意的成果。
二、完善机制促进发展
1、实施利率风险定价机制
4、强化专业人员培训机制
为提高信贷从业人员拓展小企业信贷业务中的市场营销能力和风险识别能力，多种形式和多样内容的专
论品牌客户服务体系的五大关系
品牌的客户服务体系，其背后一定是包括有科技、规范和文化的内涵，如何发现和利用这些内涵呢？笔者结合基层行品牌客户服务体系的案例，认为需要处理好以下几个方面的关系，当这些关系[略]，否则就难以形成真正的品牌客户服务体系。
一、品牌特性的客户服务体系与企业文化建设具有不可分割的关系。[略]；品牌的背后是文化的内涵积累，品牌的周围是文化电波的辐射。
[略]
二、[略]，全程服务的特性是文化的渗透和产品的服务；由此引发和需要实现一种理念――沟通零距离，服务无止境。其内涵及特点：
1、[略]，当沟通零距离的前提、目标设定以后，服务自然就有永无止境的要求。
2、[略]
基层行区域特色企业文化建设的思考
摘要：当前，[略]，这样才能更好地融入区域经济发展大潮，获得更好的发展机会。本文拟结合基层行企业文化建设现状，谈谈基层行建设区域特色企业文化建设的重要性和对策。
关键字：基层行 区域特色 企业文化
引言：企业文化是企业在长期经营管理实践活动中形成的、并被员工普遍认同和遵循的价值取向、经营理念、思维方式、行为准则、作风习惯、精神风貌及企业外部形象的总称。[略]，实现有效的经营管理和思想的高度统一，齐心协力谋求发展。
一、基层行建设具有区域特色企业文化的重要性和必要性
以A支行为例，A是一个全国经济百强县，经济较发达，银行业机构
基层行市场营销客户心理策应原则和思路
基层行要分析本行的优势，[略]。并在此基础上，根据市场金融需求明确本行的市场定位，从而在方向上能保持与客户心理趋向的同向性。
以客户心理满足度为立足点进行经营目标和制度的设计。[略]，把客户目标作为的第一经营目标，有利于正确处理发展中的战略关系，从而有利于稳步发展。
认真做好金融产品的宣传。客户的心理满足在很大程度上受外界的影响，而心理趋向的变化往往受金融产品的宣传。实际上，基层行客户消费金融产品行为早在消费行为发生前就开始了。对潜在客户必须通过广告宣传，使其了解、认知、需要、进而消费，才能完成银行金融产品的营销。因此，[略]，如有些基层行很多的产品宣传材料的设计，不是根据大多数客户的水平来设计的，结果很多
临柜服务中规范化操作语境下的语调语气探讨
【略】，现在银行的服务质量与要求真是不可同日而语。无论是从柜员的站立接待客户、【略】，都有了相当严格的规范要求。而几乎所有柜员也都相应按规定做到了规范化操作。
【略】。
所谓语调，是指人在说话过程中所表现出来的声音的高低、长短、强弱等方面的变化，以及音亮大小、音质效果的不同。语调的变化会带来不同语气的效果。
语调大致包括以下五点：
一、声音的声调，即声音的高低变化。声音的高低变化，能显示出一个人的语气不同。当讲话声音处于高调尤其在句终上扬时，往往能表示一种疑问的语气。比如：“这是真的？↑”就是在表示询问。而当讲话声音处于低调尤其在句
浅议我国商业银行私人银行高净值客户的营销与维护
[摘 要]近年来，随着中国高净值人群数量的不断增长，中国的私人银行业务存在着巨大的发展潜力，【略】，怎样采取【略】客户、怎样在成功营销后维护住【略】的私人银行业务制胜的关键。
[关键词]高净值客户 私人银行 营销 维护
国际上普遍认为的所谓高净值客户是指扣除自住房地产之外，【略】，服务内容涵盖资产管理、投资、信托、子女教育规划、移民计划、税务及遗产安排、收藏、拍卖等各个领域的投资理财产品，并由专职财富管理顾问提供一对一的服务及个性化产品组合。
【略】
一、我国高净值客户的现状分析
1.总量已具一定规模，并且呈现
浅谈个人网上银行营销
个人网上银行发展现状
（略）
个人网上银行营销方法设想
一、知识营销
所谓知识营销，是指企业完整的知识体系下的营销，知识贯穿于整个营销活动，在提供给顾客物质和服务价值的同时，还给予他们知识的价值，使他们得到额外的与众不同的价值。知识营销战略是指企业在营销过程中，使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内涵，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、建立形象、提升品牌力的一种营销战略方式。
（略）
案例演示：格兰仕
（略）
二、定位营销
定位（Po
浅谈商业银行的营销创新
市场营销学认为，“营销是个人和团体通过创造、提供产品和价值，并与他人交换以满足其需要和欲望的社会管理过程”。随着市场经济的发展和银行同业竞争的日趋激烈，市场营销成为我国商业银行在发展过程中的必然选择。而市场营销的适时创新，又是我们在激烈的同业竞争中立于不败之地的一种重要战略手段。在激烈的时常竞争中，我们又逐渐形成了一种共识：在今天全球信息技术迅速普及发展的风暴中，我们商业银行最稀缺的资源不是关系和资金，而是领先于同业的先进的营销理念和方式。如何使银行业的市场营销适应时代的发展而适时转变，比商业银行对市场营销的单纯应用更为重要。
（略）
笔者所在的工行是一个技术平台领先的国有大型股份制商业银行
商业银行营销与个人客户经理
一、商业银行营销和企业文化
国际货币基金组织把能够提供存款货币的银行称为商业银行。而商业银行营销则是指商业银行为适应和满足客户需求而进行的从金融产品的开发、定价、宣传推广到意见反馈的整体活动。
商业银行营销的基本思想和营销手段与一般工商企业是相同的。其内容按照西方现代营销理论，可归纳为十一个“P”，即属于营销战略的四个“P”，属于营销战术及其扩展的六个“P”，以及另外一个“P”——以人为本的企业文化。
*营销战略的四个“P”：
探查（Prob
实施中小企业战略营销
战略营销是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。战略营销选择的核心是对客户群的选择。世界营销专家史蒂芬·E·黑曼有一个著名的8020原理，即20%的客户创造了企业80%的利润，而利润又能使企业的资源和能力发挥最大的效益。在银行业中引进战略营销理念可以有效细分市场，寻找并发现适用于金融产品的目标客户群，进行重点锁定和精确营销，实现适应市场的金融产品不断更新和银行营销能力的持续提升，使银行有限的资源和营销能力发挥最大的效益。本文引用相关数据，试图从银企双方的角度阐述了浙江中小企业的现状、金融业务需求和存在的问题，解析中小企业战略营销的重要性，并提出当前的营销建议，希望对加强当前中小企业的营销管理能
银行市场营销策略
内容提要：国内银行在市场营销方面，与国外商业银行相比，存在哪些问题，如何在中国加入WTO的大环境下，结合自身实际，借鉴国内外同业的先进经验，实施正确的市场营销策略。本文提出了一些建议。
关 键 词：市场营销；内部营销；品牌营销
市场营销，最早是一般工商企业尤其是生产消费品的制造商在经营实践中逐步摸索创造和运用的。作为经营管理的一种全新管理理念和方法，市场营销在国有银行是越来越热，应用也日渐扩大和普及。在中国加入WTO的大环境下，国有银行如何遵循金融企业营销的特殊规律，结合自身实际，借鉴国内外同业的先进经验，实施正确的市场营销策略。本文将作一初浅的探讨，旨在抛砖引玉。
一、西方银行市场营销的历程
营销，一位现代商业银行家应具备的意识
人类已进入21世纪，中国在加入WTO、参与世界经济一体化的进程中，中国银行业将首当其冲。这意味着众多实力雄厚、技术先进的外国银行不日将在中国纷纷抢滩登陆。这是中国参与全球金融一体化、共享人类文明成果和资源所必须付出的代价。毫无疑问，中国银行市场大一统的垄断经营格局即将结束，这是中国银行业的一次前所未有的重大机遇和挑战，中国银行业将面临一场全面而深刻的历史性变革。迫在眉睫的银行改革和严峻的国际竞争压力呼唤一个从教育、理论到行为模式能为国际所公认的中国银行家时代的到来。
市场营销（Marketing）作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务的开发制作、定价、活动，其目的是（略）。随着金融竞争的加剧，建立一种
忠诚度与市场营销
关于营销的定义，有很多种，以我的理解，可以这样看：企业的命运系之于“销”，而“销”之绩效来源于“营”，只有“营”字领先，“销”字当头，营销一体，这样的企业才会如鱼得水于市场。市场营销的实质，是建立在市场基础上的整体营销，它是观念营销，是动态营销，是战略营销。营销是将企业优势与市场机会匹配，并在同时弥补弱势、消灭威胁的过程。
（略）
一、客户忠诚度
（略）
1999年10月，上海一家著名的百货集团公司在其下属的所有门店都建立了“消费者家庭档案&r
支行分理处对个人中高端客户综合化营销的调研分析
支行分理处地处县魏塘镇热闹商业区。分理处积极实施综合化营销策略，确立了以优质客户为营销突破口，（略），比年初增加150户，20万以上的优质客户102户，比年初增加16户。
一、从识别优质客户入手开展综合化营销。
1、临柜做好加强多渠道识别个人优质客户工作，重点是挖掘中高端客户。
首先，是网点柜员要筛选优质客户，明确营销目标。（略）
二、在维护优质客户中推进综合化营销。。
（略）
4、做好优质客户的定期回访工作。网点对高端客户由分理处主任实施”走亲戚”战略，以每周不少于一次在上门数量登门拜访，询问客户需求，以及想要
浅谈如何推进我行的综合化营销进程
随着地方经济的不断发展，我县金融业的竞争也显得尤为激烈。在激烈的市场竞争中,我行市场营销能力的强弱也就越发直接关系到全行业务的成败与发展。（略）明确提出了要“扎实推进两大战略，推动优质客户量质并举”。其中推进综合化营销就是我行业务转型中的一项非常重要的战略。那么如何定位综合化营销呢？
我们可以看到，综合化营销是与过去单一营销、个体营销、关系营销相对而言的，是从以存款营销为中心向以客户营销为中心，实现业务发展方式的根本转变。从目前我行各部门和网点的经营情况来看，一是以个人营销为主的方式带来了资源重复、分散和低效率的问题，（略）
首先我们应该
创新营销模式确保产品销售最大化路径探讨
问题的引出：当前商业银行维护客户的方式方法越来越发生质的变化，商业银行正从传统原始的以情感维护为主过渡为以产品销售为主附加情感维护的现代维护客户方式，而这恰恰是创造客户价值能力的一个升华。然后仅意识到这一点并不能确保产品销售最大化，它需要有一个良好的营销模式，并附之于实现该营销模式的路径，才能确保产品销售最大化。本文将从产品营销中存在的问题，创新营销模式的重要性和必要性，以及实现创新营销模式的路径等三方面作一探讨。
一、当前公司产品营销中存在的问题及原因。
结算与电子银行部作为管理全行2/3以上公司业务产品的部门，应该拥有评价公司产品销售结果的话语权。（略），导致无法配套产品。（二）账户黄金、代客实物
对我国商业银行建立多层次营销渠道的几点建议
摘 要：当前，银行业进入了竞争空前激烈的时代，营销渠道成为商业银行经营成败的关键。目前，我国商业银行还存在磁卡设置不科学、不灵活，组织机构臃肿，以及营销渠道无特色等的问题，而此时多层次营销渠道的建立就对银行未来的发展有着重大的意义。本文就从营销渠道的定义及分类出发，结合建立多层次营销渠道的重要性，分析目前我国商业银行营销渠道存在的问题，并对此提出建立多层次营销渠道的几点建议。
关键词：商业银行 多层次营销渠道 建议
随着我国加入WTO的过渡期已结束，以及《外资银行管理条例》的正式颁布实施，【略】，而是否能有效地建立多层次营销渠道是未来银行在竞争中取胜的关键因素
我行在区域内的市场营销优劣势比较与分析
[摘要] 目前，我国银行业体系架构呈现出“寡头主导，大、中、小金融机构共存”的竞争态势，大型商业银行须监测寡头竞争市场的经营环境、同业竞争对手动向以继续保持市场领先地位。作为大型商业银行的分支机构，银行银行支行在积极推进战略转型、锐意提升核心竞争力的背景下，支行实时深度关注区域内金融同业机构发展态势，充分分析和比较与区域内主要竞争对手的优势和劣势，在同业竞争中实现“知己”“知彼”“知环境”，同时也实现同业竞争中的先发优势，以提升自身竞争水平。
[关键词]优势；劣势；比较分析；竞争；市场
在当前金融危机影响