分类： 银行中高级管理人员进修：银行中高级管理人员培训（二区）

网点负责人经营管理案例精选

教材式网点负责人经营管理案例精选，大量管理实践案例，DOC文档294页。

目 录

管 理 篇
案例1 适应新岗位 抓好团队建设2
——一起网点负责人抓团队管理的案例
案例2 加强管理　展示工行文明形象5
——一起热情为外国友人提供服务的案例
案例3 建立上下联动机制 妥善处理突发事件7
——一起变柜面纷争为成功理财的案例
案例4 完善考核机制　创造优秀业绩11
——一起以考核

金融业相关的国家法律和金融政策库

金融业相关的国家法律和金融政策库集锦，目录如下：

中华人民共和国中国人民银行法(修正)

中华人民共和国商业银行法（修正）

中华人民共和国反洗钱法

中华人民共和国人民币管理条例

个人存款账户实名制规定

储蓄管理条例

中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定

金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定

金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法

中华人民共和国票据法

人民币银行结算账户管理办法

支付结算办法

中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知

中国人民银行发布关于改进个人支付结算服务的通知

银行支行内部各岗位职责规范参考文本

这是一份较为规范的关于银行支行内部各岗位职责规范的参考文本！是一份实际工作的银行支行内部各岗位职责规范参考文本

岗位职责：认真执行各项金融制度规定，负责辖属个人金融业务核算工作；落实（略）；定期组织岗位轮换工作，做好交接；加强员工劳动纪律管理，定期实施考评，奖优罚劣；按照业绩考核，公开、公平、公正分配绩效工资。

（一）、营业室主任岗位职责

1、认真执行银行有关制度规定，落实内控管理和安全防范措施，做好会计结算工作。

2、坚决贯彻金融方针和政策，（略），以提高全员政治素质和业务素质。

3、根据上级部署指定年度工作计划

（二）、现场主管岗位职责

1、现场主管负责网点的事中控制、业务授权、监督检查、落实整改和业务培训等工作，认真

课堂讲授体验与互动PPT讲座讲稿课件

这是一份课堂讲授体验与互动PPT讲座讲稿课件，是在课堂讲授体验与互动PPT讲座讲稿课件，PPT演示共有29页幻灯片。可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考！制作专业，内容丰富！

课堂讲授体验与互动PPT讲座讲稿课件

课堂讲授体验与互动
金融研修学院

主要内容
第一部分：教学观摩
第二部分：教学表达与互动交流

教学表达技巧七要素
1.亲切热情：要有发自内心的诚意，
要从容不迫、谦虚自信

如何建立自信
做好心理准备
上台前的准备
上台后的应对
如何建立自信——心理准备

支行行长任职资格培训教材（会计结算、计划财务、内控管理）

第三章 会计结算业务

第一节会计科目与核算体系………………………………5

第二节支付结算业务………………………………………9

第三节账户管理………………&hell

支行行长任职资格培训教材（公司业务）

第一章 公司业务

第一节信贷管理……………………………………………2

第二节投资银行业务………………………………………69

第三节住房金融业务……&he

支行行长任职资格培训教材（个人金融）

第二章 个人金融业务

第一节储蓄业务……………………………………………2

第二节个人理财业务………………………………………20

第三节银行卡业务……&h

银行管理团队进阶培训-骨干团队职业化培育PPT课件

注：以银行管理团队进阶培训-骨干团队职业化培育PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件，可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考！

银行管理团队进阶培训-骨干团队职业化培育

培训目的
使学员深刻认识到职业化是必然的发展趋势；
客观认知自己的状况，看到自己和职业化水准之间的差距；
树立职业化的意识和信念，规范职业化的行为，养成职业化的习惯；
打造出一支职业化的高绩效团队；
物竞天择，适者生存！
你离危机有多远？！
职业&非职业

思考分享
是什么力量让我们真正改变自己？

职业化会带给我们什么
职业

支行综合网点业务岗位责任制

一、网点负责人岗位责任制
职责1：完成上级下达的各项任务指标
主要任务：
1、进行有效的目标管理；
2、制定本、外币存款业务措施，完成存款任务指标；

职责2：市场营销
主要任务：
1、制定网点营销战略和经营计划，组织开展营销工作；
5、拓展信用卡、电子银行等中间业务。

职责3：履行和落实各项岗位责任制
主要任务：
1、与营业经理研究各项内控制度，防止差错事故和违规事件发生，提高风险控制能力；
2、落实“三防一保”工作及监控设备管理。

职责4：内部管理&nbsp

支行运行管理主管行长履职指引

第一章 总 则

第一条 为加强支行运行管理工作的组织领导，增强支行运行管理主管行长（以下简称主管行长）对运行管理工作的组织、指挥、协调、服务、监管力度，指导其有效开展工作，特制定本指引。
第二条 主管行长是支行运行管理工作的领导者、决策者和督导者， ，对本行的运行管理工作任务及其执行结果负全面责任。
第三条 主管行长的主要工作职责是：按照上级行运行管理工作目标、任务、要求， ，提高运行质量和效率，确保业务运行安全，提升运行管理价值，促进经营发展。
第四条 主管行长要按照“五管、五确保”的原则，全面加强运行工作管理，即： ；管好环境，确保为运行管理提供良好的基础条件。
第二章 目标管理
第五条&n