二级支行行长系列讲座-客户关系建立、维护与提升PPT培训资料下载
一、客户关系管理的发展历程
一、客户关系管理的发展历程
一、客户关系管理的发展历程
一、客户关系管理的发展历程
一、客户关系管理的发展历程
一、客户关系管理的发展历程
一、客户关系管理的发展历程
二、客户关系管理变化的内外因素
二、客户关系管理变化的内外因素
三、重要客户的识别、定位与维护
三、重要客户的识别、定位与维护
三、重要客户的识别、定位与维护
1、业务系统识别PBMS、PCRM等
2、业务种类识别
A、牡丹信用卡、白金卡、国际卡
B、灵通卡(消费额)
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