二级支行行长系列讲座-基层营业网点的成本管理-从费用控制到业绩管理PPT培训资料下载

（一）网点成本及业绩核算框架——主要要素
（一）网点成本及业绩核算框架——层次关系

（二）我行网点成本管理存在的主要问题
客户规模：客户越多越好，客户贡献度关注较少，低贡献度客户淘汰高贡献度客户；
存贷款规模：存贷款越多越好，大量高息机构存款，帮助客户压缩利差，高成本产品淘汰低成本产品，导致目前全行资金严重富裕；
人员规模：人越多越好，抓住一切可以进人扩大规模的机会，大量闲置人员出现，低素质员工淘汰高素质员工，大量附带优质客户流失；
费用规模：费用越大越好，非正常支出大面积存在，网点、员工正常性激励费用严重不足；
资本占用规模：无人关心；