核心竞争力项目-优质客户服务流程执行标准PPT课件
注:以核心竞争力项目-优质客户服务流程执行标准PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件,可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考!
核心竞争力项目-优质客户服务流程执行标准
主要内容
优质客户服务流程
优质客户服务准则
流程执行规范主要内容
1. 优质客户服务流程概述
2. 优质客户服务流程——识别引导
3. 优质客户服务流程——接触营销
4. 优质客户服务流程——业务处理
5. 优质客户服务流程——关系维护
主要内容
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