核心竞争力项目-优质客户服务流程执行与督导PPT课件
注:以核心竞争力项目-优质客户服务流程执行与督导PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件,可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考!
核心竞争力项目-优质客户服务流程执行与督导
主要内容
优质客户服务流程
优质客户服务准则
优质客户服务流程督导
流程执行规范主要内容
1. 优质客户服务流程规范与优化背景
2. 优质客户服务流程概述
3. 优质客户服务流程——识别引导
4. 优质客户服务流程——接触营销
5. 优质客户服务流程——业务处理<
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