2010年网点负责人任职资格考试培训班模拟考试试卷（二）

网点负责人培训班模拟考试 – 网点负责人考试模拟卷

判断题

8: 产品策略是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。（ ）
对 错

9: 在识别重要属性时，最重要是识别客户对相关特性所提供利益的感觉。（ ）
对 错

10: 确定并把握核心的任务和目标是团队乃至个人成功的关键。（ ）
对 错

标准答案： 对
试题分数：1得分：1

15: 每个自然人都有完全的民事行为能力。
对 错

标准答案： 错
试题分数：1得分：1

单选题
21: 一般来说网点的（ ）的多少是网点规模的体现之一，是网点得以持续经营的保证，也是计算网点付息成本、资金集中收益的依据。
A:日均存款余额 B:时点存款余额 C:个人储蓄存款 D:对公存款

26: 执行、交割及流程管理事件是（ ）事件的一种类型。
A:信用风险 B:市场风险 C:流动风险 D:操作风险

30: 接听电话时，以下不正确的做法是：（ ）
A:如果是传言，只要记录留言人姓名即可 B:等对方放下电话后再轻轻放下电话
C:最好让对方知道你的姓名 D:接电话时，不要用“喂”来回答

34: （ ）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
A:服务质量差异化服务 B:产品差异化服务 C:人员差异服务 D:项目差异化服务

38: 以“顾客需要什么，我们就供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
A:生产导向型 B:推销导向性 C:市场营销导向性 D:社会营销导向性

45: 商业银行经营的“三性原则”中，“三性”是指（ ）。
A:安全性、效益性、社会性 B:经济性、效益性、流动性
C:安全性、公平性、流动性 D:安全性、效益性、流动性

59: 以下属于商业银行中间业务的是（ ）
A:结算业务 B:银行卡业务 C:咨询业务 D:存款业务 E:代理业务

60: 以下属于“灵通快线”投资对象的是（ ）。
A:货币市场基金 B:央行票据 C:债券型基金 D:国债 E:混合型基金