业务操作指南考试 – 电子银行题库 – 案例题

题目 答案

某公司在我行开户，该公司经营规模不大，但资金往来频繁，财务人员希望能够及时掌握帐务变动情况，请分析客户的需求并推荐我行的电子银行产品。

1、企业网上银行普及版：定义、功能、适用范围。
2、企业电话银行：定义、功能、适用范围。满足该客户查询余额、明细的时效性。

某个人客户在我行开立帐户，该客户在我市务工，每个月定期往异地的家里办理异地汇款业务，但是金额不定。目前该客户每次都是在我行网点前台办理该业务。请简要分析该客户的需求并推介我行的电子银行产品。
要点：个人电话银行汇款业务适合该客户的需求。个人电话银行的定义、功能、适用范围。

某大型企业在我行开户，该企业经营稳健，主营业务收入逐年稳步增长。该企业财务制度健全，操作规范，并且有自己的财务系统。请推荐我行的电子银行产品并说明理由。

要点：1、 推荐普通版银企互联产品。
2、简要说明普通版银企互联产品的定义、功能和适用范围。