电子银行业务技术比武的知识题库 – 个人电子银行

1、个人客户证书挂失费为：（ B ）
A.5元/笔
B.10元/笔
C.20元/笔
D.不收费

2、客户办理网上质押贷款必须（ D ） 且已开立个人贷款综合账户。
A.拥有定期一本通账户
B.拥有定期整存整取存单
C.为理财金客户
D.申领客户证书

3、“95588”电话银行可以让身在异地的客户拨通当地“95588”后按语音菜单中（ B ）的漫游功能，输入本地电话区号即可漫游至本地区电话银行系统。
A.7
B.8
C.9
D.0

4、以非注册客户身份进行电话银行查询时，可以查询（ A、B、C ）账户信息。
A.活期存折
B.牡丹灵通卡
C.牡丹信用卡
D.对公账户