分行电子银行业务管理调研报告-2

根据《关于赴分行检查期间开展业务管理调研的事宜》通知要求，我部高度重视此次电子银行业务管理调研工作，组织营业部及二级分行根据总行制定的调研提纲，认真对电子银行业务风险管理情况进行调查研究。我部选取省行营业部和（略），调研对象包括分行电子银行业务管理部门负责人、业务人员、支行及网点负责人、营业经理、一线柜员、电子银行服务支持人员等，深入了解基层电子银行业务工作面临的困难和问题，收集基层反映的意见和建议，认真分析当前我行电子银行业务管理现状。现将我行调研情况汇报如下：

一、我行电子银行业务管理工作存在的问题与困难

（一）电子银行业务管理部门职能（略）

（二）人员配备不足，管理风险点多、业务流程冗长。

我行辖属各分行电子银行业务部门均承担现金管理、机构业务和电子