加强临柜操作风险监测和管理的措施和方法

操作风险是商业银行面临的一项重要风险，而临柜业务是发生操作风险事件最多的业务线，如何有效防范临柜操作风险自然成为经营管理中的重要课题。现结合工作实际，对支行临柜操作风险监测管理工作进行探讨。
一、支行临柜操作风险监测管理现状。
为适应国内外银行业监管的需要，进一步加强操作风险管理，按照上级行的统一部署，（略）。今年以来，我行进一步加强操作风险管理，加大对关键风险指标的监测、考核力度，持续、有效地开展了操作风险监测工作，为推动全行业务持续稳定健康发展提供了重要保障。
（略）

二、临柜操作风险管理中存在的不足。
（略）
3、业务素质跟不上业务发展的需要。
随着新业务的不断推出，制度办法变化也比较频繁，员工对一