电子银行集团客户服务方案设计(新)PPT课件

电子银行集团客户服务方案设计(新)PPT课件

注:以电子银行集团客户服务方案设计PPT营销演示PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件,可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考!

电子银行集团客户服务方案设计

1、通常的项目流程
与客户进行初步沟通了解初步需求
成立项目小组并全面了解客户需求
设计服务方案及相应演示文档
方案现场演示及问题讨论
签署合作协议办理相关手续(协议示例)
发文组织协调实施
项目投产
2、服务方案的结构
客户需求分析
账户设置
业务流程设计
方案的实施
方案的收益成本分析
附件:工行简介、安

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