营销与客户关系管理培训-“第一专题：市场营销基本理论”PPT讲稿

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市场营销起源于20世纪初的美国，后流传于
欧亚各国。

营销科学的母亲是经济学，父亲是数学，爷
爷是物理学，奶奶是社会学，外公是系统学，
外婆是谋略科学……

市场是土壤， 产品是种子，
广告是肥料， 营销是耕耘。

主 要 内 容
一、树立营销理念
市场营销的相关基本概念
营销观念及其演变历程
商业银行应树立现代营销理念