电子银行题库-对公客户经理类电子银行业务题库


电子银行题库-对公客户经理类电子银行业务题库

一、单项选择题(下列各题的答案中,只有一个是正确的,错选、漏选、多选均无效,每题2分)
34、信用支付服务平台是为中介商城提供的专用支付平台,它主要规范了()交易,
A、C2C、B2B
B、B2C、B2B
C、B2C、C2C
D、B2C
选项个数:4
标准答案:
35、以下对于电子银行产品的特点和优势描述不恰当的是()
A、灵活、快捷的全天候服务
B、客户自助服务
C、个性化的服务
D、完全取代传统服务
选项个数:4
标准答案:
36、以下对于我行电子银行实施品牌策略的意义叙述不正确的是()
A、有利于树立我行电子银行品牌形象
B、有利于我行快速拓展电子银行市场
C、有利于提升电子银行产品内在价值
D、有利于加强我行电子银行业务风险控制
选项个数:4
标准答案:
37、以下哪项内容不属于电子银行服务支持的范围()
A、代客操作
B、业务回访
C、使用辅导
D、投诉受理
选项个数:4
标准答案:
38、银企互联客户通过()能实时掌握企业内部账务状况,为企业实施集约化、现代化管理提供了有力的保证。
A、纸质对账单
B、综合对账单
C、电子对账单
D、电子对账
选项个数:4
标准答案:
39、在线财务软件定制在()一级栏目下
A、账户管理
B、在线财务软件
C、客户服务
D、投资理财
选项个数:4
标准答案:C


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