大堂经理业务技能比赛测试题-竞赛笔试题(三套题)

大堂经理业务技能比赛测试题-竞赛笔试题(三套题)

大堂经理比赛测试题-大堂经理业务比赛测试题-竞赛笔试题(三套题),包括:大堂经理业务比赛测试题-竞赛笔试题(三套题)(附参考答案)。

大堂经理比赛测试题第一套(答案)

(一)单选题(每题1分,共20分)
1.下列关于货币政策的描述,错误的是( )
A、货币政策的主要传导机制是:中央银行通过改变货币供应量和信用条件来调节市场利率,进而影响经济活动主体的投资需求和消费需求,最终影响均衡的产出水平。
B、中央银行在公开市场上购买国债是一种扩张性货币政策。
C、中央银行提高法定存款准备金率是一种紧缩性的货币政策。
D、中央银行降低再贴现率是一种紧缩性的货币政策。
2.下列关于货币市场和资本市场的描述错误的是( )
A、 货币市场是期限为一年或一年以下短期金融工具发行和交易流通的市场,使之为短期资金市场。
B、 货币市场工具包括大额可转让存单、商业本票、银行承兑汇票、国库券、国债、银行同业拆借、央行票据、短期融资券。
C、 资本市场是指中长期资金融通的市场,常见的资本市场工具有国债、股票等。
D、 资本市场工具包括普通股股票、优先股股票、公司债券、国债、可转换债、次级债券等。
3.牡丹灵通卡e时代最主要的营销卖点是( )
A、全面整合了电子银行服务,客户可自助办理多种服务
B、是一张无折卡
C、蓝色的卡面设计
D、可刷卡消费
4、客户每次拨打95588时,向当地电信部门支付的费用为( )。
A.免费
B.信息费
C.普通市话费
D.长途费
5、网上银行每个客户,质押贷款放款额度起点为人民币( )元,单笔放款最高限额不超过( )。
A.1万元,10万元
B.1万元,100万元
C.2万元,30万元
D.3000,证书级别确定金额
6、在网上银行自助注册的客户只能办理下面哪项业务?( )
A.B2C网上购物
B.基金业务
C.电子速汇
D.网上对外转账

8、客户的网上银行注册卡中必须具有( )才可使用网上银行外汇买卖业务。
A.理财金账户
B.综合账户
C.牡丹灵通卡
D.活期一本通多币种账户
9、甲向乙借款20万元,期限2年,年利率15%,双方就提前还款问题没有约定。1年后甲想提前还款,下列说法正确的有( )
A、甲不能提前还款,因为对此双方没有约定
B、如果乙同意,甲可以提前还款,应还26万元
C、甲可以提前还款,应还23万元
D、甲可以提前还款,应还26万元
10、商务卡的还款方式( )
A.基本账户转账存入 B.现金存款 C.个人卡转入
11、牡丹贷记卡、准贷记卡最多可以办理( )副卡
A.一张 B.二张 C.三张 D.四张
12、甲是农民,到广东乙公司打工。春节将至,甲要求乙公司结清工资回家过年,乙公司以双方未签合同为由拒绝。下列说法正确的是( )
A、甲、乙之间无合同关系,因为《劳动法》规定劳动合同应采用书面形式
B、甲、乙之间无合同关系,但基于公平原则,乙公司应给予甲适当补偿
C、甲、乙之间无合同关系,但甲应与乙公司重新签订劳动合同后请求补偿
D、甲、乙之间应认为合同关系成立,甲可基于合同请求乙公司给付工资
13、个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时,应通过( )办理。
A.营业网点
B.电话银行业务代表
C.网上自助
D.95588
14、商业银行分支机构( )法人资格,在总行授权范围内依法开展业务,其民事责任由( )承担。
A、具有、总行 B、不具有、分支机构
C、不具有、总行 D、具有、分支机构
15、个人住房按揭贷款,同一借款人在我行贷款购买房屋不超过( )
A、2套 B、3套 C、5套
16、我行目前在个人住房按揭贷款中,常采用的2种基本还款方式( )
A、等额还款法,等本金还款法
B、等额还款法,分次还息一次还本还款法
C、等本金还款法,分次还息一次还本还款法
17、个人信用贷款是指贷款人向资信良好的借款人发放的( )人的人民币贷款
A、需提供贷款保证担保
B、需提供真实、有效的抵押担保
C、无需提供担保
18、个人综合消费贷款是贷款人向借款人发放的用于( )的贷款
A、证券市场、期货市场和用于股本权益性投资
B、无需指定用途
C、需指定用途
19、.教育储蓄的开户对象为:( )
A、在校小学四年级以上学生
B、在校小学四年级(含四年级)以上学生
C、在校小学初中以上学生
D、在校学生
20、.自2006年6月21日起,我行对( )的人民币小额个人活期存款帐户按季度收取帐务服务费。
A、日均存款余额不足300元(不含)
B、日均存款余额不足300元(含)
C、存款余额不足300元(不含)
D、存款余额不足300元(含)

(二)多选题(每题1分,共60分,少选、多选、错选均不得分)
1.属于大堂经理职责的是( )
A、根据客户需求,引导客户到相关区域办理业务
B、识别优质客户,根据分层服务原则,给予特别关注和优先服务,并向客户经理引荐可能的优质客户
C、利用客户来网点办理业务的时机,主动向客户营销各类理财产品,完成有关销售任务
D、指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用离柜服务渠道
2.以下符合个人信用贷款条件的有( )
A、我行牡丹卡的金卡客户
B、在我行个人贷款累计金额50万以上,且连续2年保持未发生违约记录的客户
C、持我行理财金账户卡1年以上且年度平均资产余额在20万元(含)以上的客户
D、拥有自有资产200万元(含)以上的客户

4、下列有关基金定投的叙述,正确的是( )
A、基金定投计划是指在一定的投资期间内,投资人以固定时间、固定金额申购银行代销的某只基金产品的业务。
B、基金定投每月投资最低扣款金额只需100元,交易时间、购买价格、交易费用与基金的赎回一般与正常申购相同。
C、目前我行可以设定基金定投的基金有广发稳健、诺安平衡、南方宝元、博时精选等25只开放式基金。
D、基金定投申购遵循“未知价”和“金额申购”的原则。
5、信用卡还款方式有( )
A.柜台存款 B.ATM转账
C.网上银行转账 D.自动存款机存入
6、牡丹信用卡业务发展的发卡理念( )
A.宽进 B.低额 C.多用 D.升级
7、下列关于封闭式基金和开放式基金的叙述,正确的是( )
A、封闭式基金有确定存续期限,开放式基金没有。
B、封闭式基金交易价格决定于市场价格,与基金资产净值相等;开放式基金按基金资产净值进行申购和赎回。
C、封闭式基金交易方式在二级市场买卖;开放式基金通过代销机构进行申购和赎回。
D、开放式基金总规模虽投资者的申购和赎回不断发生变化,封闭式基金总规模保持不变。
8、我行现有汇款渠道包括(ABD)。
A、营业网点 B、电子银行 C、自助设备 D、ATM
9、柜员办理个人电子银行业务时,必须坚持“三核对”原则,具体内容包括( )
A.核对客户出示的证件、银行卡与申请表上填写的内容是否相符
B.通过系统核验客户密码(注销业务除外)
C.通过系统核验客户密码
D.核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
10、下列叙述正确的是:( )
A、10周岁以上,不满8周岁的未成年人和完全不能辨认自己行为后果的精神病患者都是限制民事行为能力人。
B、由限制民事行为能力订立的合同失效历代定的合同。
C、个人独资企业和合伙企业都是典型的非法人企业,因为他们没有独立的企业财产。
D、合伙企业的财产属于典型的共有制度而不是按份共有制度。
11、手机银行的查询功能都包括下列哪些子功能:( )
A.查询帐户
B.查询历史明细
C.查询汇率
D.查询利率
12、以下哪些客户可以使用个人网上银行的在线缴费功能( )。
A.网上银行自助注册用户
B.网上银行柜面注册用户
C.存折版用户
D.网上银行非注册客户

15、下列哪些不能作为合同的当事人( )
A、甲(9岁神童) B、阳县人民政府 C、仁义有限责任公司 D、飞腾公司财务部
16、在下列哪些情况下,当事人可以单方解除合同?( ABC )
A、因不可抗力致不能实现合同目的
B、履行期届满前,相对方明确表示不履行主要债务
C、履行期届满前,相对方以自己的行为表明确不履行主要债务
D、相对方迟延履行主要债务
17、物权的法律含义包括:( )
A、种类法定 B、内容法定 C、公示方法法定 D、效力法定 E、变更法定
18、第一顺序继承人包括( )
A、配偶 B、子女 C、父母 D、养女 E、兄弟
19、商业银行以(ABC )为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。
A、安全性 B、流动性 C、效益性 D、保障性
20、个人住房按揭贷款( )
A、贷款期限最长30年
B、借款人年龄与贷款期限之和不得超过65
C、还款方式:本金利息按不同周期归还还款法
21、在个人质押贷款中,我行可接受的质押范围( )
A、本行存款单
B、国债
C、理财产品
D、人寿保险单
E、他行定期存款单
22、个人汽车消费贷款( )
A、我行目前主要以自用车消费贷款为主
B、以所购车辆或其他财产抵押方式担保的,贷款最高额不得超过购车款的70%
C、贷款期限:一般为3年,最长不超过5年(含)
D、可以办理展期
23、个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件( )
A、具有完全民事行为能力的中国公民,年龄在65周岁(含)以下
B、在贷款人所在地有固定住所、有常住户口或有效居住证明
C、有正当职业和稳定收入,有按期偿还贷款本息能力
D、有良好信用记录,在我行及其他金融机构无不良记录
E、能提供贷款人认可的合法、有效、可靠担保
F、在我行开立个人结算账户
24、个人住房按揭贷款( )
A、首付款比例最低为30%
B、贷款额度:不得高于购房总价80%
C、贷款利率,用于购买自用普通住房可按不低于相应期限档次贷款基准利率的0.85倍执行
25、外汇账户管理规定,境内划转外汇,( )
A、本人外汇储蓄账户间,凭身份证件
B、个人与其直系亲属外汇储蓄账户间,凭双方身份证件、直系亲属关系证明
C、境内个人外汇账户和境外个人外汇账户之间的资金划转按跨境交易管理
D、本人外汇结算账户与外汇储蓄账户间资金可以划转,但外汇储蓄账户向外汇结算账户的划转限于划款当日的对外支付,不得划转后结汇
26、外汇账户按交易性质可分为:( )
A、外汇结算账户
B、外汇储蓄账户
C、资本项目账户
27、资本项目结汇或购汇 经外汇局审批。
A、无需 B、 必须
28、按交易性质区分,外汇收入可分为 A B 。
A、经常项目外汇收入 B、资本项目外汇收入 C、基本项目外汇收入 、特殊项目外汇收入
29、个人提钞,当日累计 B ,可直接办理; A 凭身份证件和提钞用途证明到外汇局备案后方可办理。
A、>等值1万美元的 B、≤等值1万美元的
30、个人结汇实行年度总额管理,额度为 美元。额度内的仅凭身份证件办理;
A、1万 B、2万 C、 5万 D、10万
31、境内个人非经营性购汇,年度累计 美元,凭身份证件办理; 美元,凭身份证件、证明材料办理。
A、≤ 1万 B、≤ 5万 C、>1万 D、>5万
32、下列哪种方式汇款客户需出示本人有效身份证件。( )
A、现金办理人民币汇款
B、以转账方式办理大额人民币汇款
C、办理个人外币汇款
D、以转账方式办理小额(5万元)人民币汇款
33、代发工资业务根据业务处理方式不同,可分为( ):
A、柜面手工代发
B、批量代理业务代发
C、电子银行代发
D、柜面电子银行代发
34、理财金账户开户条件中的资产包括( )
A、存款 B、保险 C、基金 D、理财产品 E、国债
35、人民币存本取息定期储蓄存款是营业机构为客户提供的一种( )的业务:
A、存款本金一次存入
B、约定存期及取息期
C、存款到期一次性支取本金
D、分期支取利息

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