商业银行经营管理人员公开选拔考试-银行卡业务模拟试题
四、简答题(共4题)
1、在牡丹卡的使用和受理过程中,网点的职责是什么?
(1)根据上级行的部署,开展牡丹卡业务宣传,受理业务咨询;
(2)受理单位和个人的办卡申请;
(3)受理本地牡丹贷记卡、牡丹信用卡、牡丹专用卡换卡申请和换卡;
(4)负责卡的保管、启用和发放;
(5)负责密码的保管与发放,为持卡人办理密码重置业务;
(6)受理本地牡丹卡挂失;
(7)受理牡丹卡存取款、转帐业务;
(8)按规定办理对特约单位的收单业务;
(9)受理牡丹卡的查询;
(10)负责本单位受卡机具的日常管理与保养。
2、在开展牡丹卡业务中,支行的职责是什么?
(1)负责辖内营业网点受理牡丹卡业务的具体管理工作;
(2)负责辖内营业网点受理牡丹卡业务的数据统计;
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