大堂经理业务技能比赛笔试题-2

大堂经理业务技能比赛笔试题-2

另一份大堂经理业务技能比赛笔试题

(一)单选题(每题1分,共30分)
1.下列关于货币政策的描述,错误的是(D)
A、货币政策的主要传导机制是:中央银行通过改变货币供应量和信用条件来调节市场利率,进而影响经济活动主体的投资需求和消费需求,最终影响均衡的产出水平。
B、中央银行在公开市场上购买国债是一种扩张性货币政策。
C、中央银行提高法定存款准备金率是一种紧缩性的货币政策。
D、中央银行降低再贴现率是一种紧缩性的货币政策。

2.下列关于货币市场和资本市场的描述错误的是(C)
A、货币市场是期限为一年或一年以下短期金融工具发行和交易流通的市场,使之为短期资金市场。
B、货币市场工具包括大额可转让存单、商业本票、银行承兑汇票、国库券、国债、银行同业拆借、央行票据、短期融资券。
C、资本市场是指中长期资金融通的市场,常见的资本市场工具有国债、股票等。
D、资本市场工具包括普通股股票、优先股股票、公司债券、国债、可转换债、次级债券等。

3. 什么是大堂经理?(B)
A、站在咨询台里面等待客户上前咨询?
B、发现客户投诉,及时处理?
C、代替优质客户办理业务?

4.目前,关于理财金账户年费的规定是(B)
a)向所有客户收取50元的年费
b)暂不收取年费
c)向日均金融资产低于20万元的客户收取年费
d)向季度金融资产低于20万元的客户收取年费

5.牡丹灵通卡e时代最主要的营销卖点是(A)
A、全面整合了电子银行服务,客户可自助办理多种服务
B、是一张无折卡
C、蓝色的卡面设计
D、可刷卡消费

6、客户每次拨打95588时,向当地电信部门支付的费用为( C)。
A.免费
B.信息费
C.普通市话费
D.长途费


 

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