公司客户经理岗位资格认证考试大纲（初级）以及公司客户经理岗位资格认证考试重点内容

一、考试性质与目标

公司客户经理岗位资格认证考试分初级和中级两个层次，凡满足《关于举办初级和中级公司客户经理岗位资格认证考试的通知》中报考资格的人员均可参加考试，同时鼓励其他有志于从事公司客户经理岗位工作人员参加。

二、考试方式

初级考试采用闭卷计算机考试的方式。

三、试卷结构、题型与分数

初级考试试卷是从“银行公司客户经理岗位资格认证考试题库”中随机抽取而形成的，题库中包含的试题总数目超过1000道；每套试卷共有试题100道。在每套试卷中，按照考试题型可以分为单选题（70道）、多选题（20道）、判断题（10道）。考试试卷全部为客观题。其中：

公司客户经理岗位资格认证考试重点内容

章 节 重点内容概要 教材以外的补充资料
第一章
职业操守 1、了解从业基本准则
2、了解公司客户经理与客户的