PMP考试学习笔记 – 第11章：项目风险管理

项目风险管理：包括风险管理规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。其目的在于增加积极事件的概率，同时降低消极事件的概率。项目风险来源于任何项目的不确定性，

风险管理规划：认真明确的规划可提高其他5个风险管理过程的概率。其重要性包括：保证风险管理水平、类型和可见性与风险和项目对组织的重要性相匹配。 依据：。。工具：规划会议和分析。成果：风险管理计划（包括内容：方法论、角色和职责、预算、时间安排、风险类别（RBS是提供框架的方法之一）、风险概率和影响的定义（相对和数字两种方式）、概率和影响矩阵、修改的利害关系者承受度、汇报格式、

风险识别：确定那些风险会影响项目，并将其特性记载成文，是一项反复的过程。依据：。。。风险识别的工具和技术：文件审查、信息搜索技术（头脑风暴：在一个主持人推动下集思广益、得非尔技术：专家意见通过文卷形式反馈、访谈、根本原因识别、优弱分析）、核对表分析、假设分析、图解分析（因果图、系统或过程流程图、影响图）、风险识别的成果－－风险登记册：已识别的风险清单、潜在应对措