省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-市场营销专题题库(附答案)(2010年最新)

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专业题库格式转换(客观题)

市场分析与营销(单选题)

1、客户、成本、沟通、便利属于市场营销中的( )理论。
A 4P
B4C
C 4R
标准答案:

2、以下哪项不属于消费者市场的特点( ) 。
A、消费者市场的购买者人多面广
B、消费者市场的购买主要是小型购买
C、消费者市场的购买基本上是专家购买
标准答案:

3、目前银行网点可以重点针对优质个人客户或优质企业采取
( )市场策略。
A无差别化
B差别化
C 非集中性
标准答案:

4、对于我行的对公高端客户的营销,应强调我行的优势及特色服务,开展( )。
A一对一营销
B集中性营销
C无差别性营销
标准答案:

5、在客户日常关系维护中,以下哪种方式的附加值最高、客户关系最稳固、专业性要求最高( )。
A销售维护
B培养维护
C 理财规划维护
标准答案:


 

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