省行部室为网点负责人考试培训的资料-牡丹信用卡讲义及题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-牡丹信用卡讲义及题库

省行部室为网点负责人考试培训的资料-牡丹信用卡专题讲义及题库(附答案)(2010年最新)

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专业题库格式转换(客观题)

牡丹信用卡单选题题库

2、牡丹信用卡申请人须年满多少周岁(含)以上,是具有民事行为能力的自然人。
A:16-18
B:18-65
C:18-23
D:18
备选项:4
标准答案:

3、牡丹信用卡的副卡申请人须年满多少周岁(含)以上,是具有民事行为能力的主卡申请人配偶、父母或子女。
A:14
B:16
C:18
D:20
备选项:4
标准答案:

4、单位集体办卡时,要向单位人事部门核实是否本单位员工;并以何种方式向本人调查是否知悉办卡。
A:调查
B:上门
C:电话联系
D:抽查
备选项:4
标准答案:

7、持卡人要求换发金卡必须具备什么条件?
A、用卡2年以上
B、有偿还能力
C、优秀持卡人
D、先进工作者
备选项:4
标准答案:

8、持卡人的牡丹信用卡发生透支时,有几种还款方式?
A、到任何工商银行营业网点存款还款
B、ATM(自动柜员机)存款或转账
C到原发卡机构还款
D、请他(她)人代为归还等其它还款方式
备选项:4
标准答案:

9、持卡人领卡后应注意那些事项?
A、更改原始密码
B卡背面签名
C卡与有效证件分开保管
D、卡片与强磁性物品远离
备选项:4
标准答案:

10、持卡人以下哪些行为构成违反《中华人民共和国刑法》及相关法规。
A、骗领、冒用信用卡的
B伪造、变造银行卡的
C、恶意透支的
D利用银行卡及其机具欺诈银行资金的。
备选项:4
标准答案:

11、同一姓名客户可申请几张信用卡?
A:1张信用卡
B:2张信用卡
C:3张信用卡
D:多张信用卡
备选项:4
标准答案:

2010年营业网点负责人培训讲义之牡丹信用卡产品及风险点专题讲义.ppt

牡丹信用卡产品及风险点
目录

第一部分 银行卡产业发展历程
第二部分 信用卡产品概念 分类 简介
第三部分 发卡对象、申领条件
第四部分 审查申请及风险点
第五部分 信用卡特色业务
第一部分 银行卡产业发展历程

第一部分

银行卡产业发展历程

第一部分 银行卡产业发展历程
信用卡定义:由银行或公司(财团)发给顾客,在一定范围使用,具有信用支付功能的一种工具(凭证)。
我们通常广义上说的信用卡包括贷记卡、准贷记卡等。狭义上的信用卡主要是指贷记卡,即无需预先存款就可贷款消费的信用卡。
第一部分 银行卡产业发展历程

银行卡定义:凡是由商业银行(含邮政金融机构)面向社会发行的具有信用消费、转账结算和存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
第一部分 银行卡产业发展历程

牡丹卡定义:凡由中国工商银行发行的银行卡,统一命名为牡丹卡。
牡丹卡现有9大类400多个品种。
第一部分 银行卡产业发展历程
信用卡的起源
信用卡于1915年起源于美国。最早是一些百货商店、饮食店等为扩大营业额,发行一种类似金属徽章的信用筹码,后来演变成为用塑料制成的卡片,顾客可以在这些商店赊购商品,约期付款。这就是信用卡的雏形。
第一部分 银行卡产业发展历程
我国银行卡产业起步于20世纪80年代,大致分为以下三个阶段:

第一部分 银行卡产业发展历程
现在,可能每个人身上都有银联卡,可能有很多张,那么,
第一部分 银行卡产业发展历程
银行卡产业发展成效:
一是发卡规模大大增加。

六是银行卡产业的专业化运作不断提高。
七是银行卡服务功能不断完善,支付渠道不断增加。
第一部分 银行卡产业发展历程


 

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