分类: 营业网点负责人全套精品培训课件(统一PPT模板)(二区)

  • 营业网点负责人精品培训课件-金融业相关法律知识PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-金融业相关法律知识PPT讲义


    基本法律常识
    一、法的概念
    法是由国家制定或认可、以权利义务为调整机制并通过国家强制力保证的调整行为关系的规范。
    二、法律关系
    法律关系是指法律规范在调整主体行为的过程中所形成的法律上的权利与义务关系,是法律规范在实施过程中产生的一种特殊的社会关系。
    三、法律事实
    四、法律规范
    五、法律体系
    基本法律常识
    六、法律责任
    法律责任是指因违反了法定义务或契约义务,或不当行使法律权利、权力所产生的,由行为人承担的不利后果。法律责任主要包括民事责任、刑事责任、行政责任、国家赔偿责任和违宪责任。
    法律责任的特点:

    合同法

    物权法
    三、物权变动规则

    答案:B

    例,某企业无法归还商业银行借款,将其控制的股权作为担保,这种行为属于( )
    A、权利质押
    B、抵押
    C、动产质押
    D、留置

    答案:A
    理财业务相关法规
    一、个人财产制度

    答案:D
    理财业务相关法规
    (二)监护制度
    未成年人、精神病人等虽不具有民事行为能力,但也需要对外交往以实现自己的民事权利能力。为此,法律特地设立了监护制度。

    (四)继承法律制度

    理财业务相关法规

    储蓄业务相关法规

  • 营业网点负责人精品培训课件-现金管理制度PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-现金管理制度PPT讲义

    一、基本概述
    银行账户是客户办理银行业务最基本的载体,单位客户各类业务的往来、结算均需要通过银行账户发生。我行
    账户管理
    二、主要单位银行账户类

    (一)人民币结算账户

    卖点:

    产品4:国内信用证
    产品特点:
    我行国内信用证产品将帮助企业客户顺利达成每一笔交易,
    买方可以利用在开证银行的
    卖方按规定发货后应收账款可转换为银行信用保障,可以杜绝拖欠、坏账。
    产品5:银企互联

    国际主要清算系统
    1、美元清算系统:在美国,美元的清算系统主要由CHIPS和Fedwire构成。

    清算与结算系统
    国际主要清算系统
    2、欧元清算系统

    清算与结算系统
    国内清算与结算系统

  • 营业网点负责人精品培训课件-个人金融业务全套完整PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-个人金融业务全套完整PPT讲义

    非一般的提纲式PPT可比,这个PPT是全套完整讲解个人金融业务,共有PPT幻灯片180页!

    个人中间业务(11)

    个人中间业务(42)

    个人消费信贷业务(1)

    个人消费信贷业务(9)

    个人消费信贷业务(14)

    个人消费信贷业务(37)

    个人消费信贷业务(60)

    牡丹灵通卡和自动柜员机业务介绍(2)

    个人客户服务精细化管理(3)

    个人客户服务流程(5)

    个人客户营销管理系统(2)

  • 营业网点负责人精品培训课件-国际结算PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-国际结算PPT讲义

    课程名称:国际结算
    进口信用证
    —-指银行有条件的付款承诺,即
    进口信用证
    在开证申请人未付清
    信用证
    就信用证而言,一家银行在不同国家的分支机构被视为不同的银行。

    国际结算
    为了执行申请人的指示,银行利用
    国际结算

    信用证的通知
    通知行通知信用证或修改的行为表示
    发票

    开证行怎样拒付?

    保证金
    经业务操作人员确认信用证可以注销或撤销时,已收取的保证金余额可以退还给开证申请人。

  • 营业网点负责人精品培训课件-代理业务PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-代理业务PPT讲义

    代理业务
    代理业务
    代理业务指
    代理业务除可为

    保险类:银保通
    银行类:代理支付结算、资金清算
    代理业务
    政府及公用事业类代理业务
    与我国政权结构和国家预算体系
    代理财政国库支付业务

    代理业务
    政府及公用事业类代理业务
    代理非税收入
    非税收入,是指除税收以外,由
    代收非税收入
    代理凭证式国债业务

    代理业务
    政府及公用事业类代理业务
    代理税务业务

    代理业务
    金融机构类代理业务-保险公司
    代理保险业务
    代理收付业务
    代理销售业务
    银保通业务
    代理业务

  • 营业网点负责人精品培训课件-电子银行业务制度和风险管理PPT讲义


    营业网点负责人精品培训课件-电子银行业务制度和风险管理PPT讲义

    电子银行业务制度和风险管理

    一、个人电子银行注册业务制度要求

    二、企业电子银行注册业务制度要求

    四、开通电子商务业务制度要求

    四、开通电子商务业务制度要求

    (三)批注意见

    经城市行电子银行部门或总行电子银行部门审批同意后,开户网点应在

    (四)签订协议

    (四)对客户有欺诈行为的。

    七、电子银行严重违规行为

    (七)其他违反法人客户经理管理规定的。

    八、电子银行面临的主要风险

    九、电子银行安全工具

  • 营业网点负责人精品培训课件-电子银行业务市场营销和服务支持PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-电子银行业务市场营销和服务支持PPT讲义

    电子银行业务市场营销和服务支持
    电子银行业务市场营销
    一、市场营销的定义和职能
    二、电子银行业务市场营销的概念
    三、电子银行业务市场营销的主要特征
    三、电子银行业务市场营销的主要特征
    四、主要营销理论介绍
    四、主要营销理论介绍


    六、电子银行业务营销策略
    六、电子银行业务营销策略
    六、电子银行业务营销策略
    六、电子银行业务营销策略

    电子银行服务支持工作
    电子银行服务支持工作
    电子银行服务支持工作
    电子银行服务支持工作
    电子银行服务支持工作
    电子银行服务支持工作

  • 营业网点负责人精品培训课件-电子银行业务产品PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-电子银行业务产品PPT讲义

    电子银行业务产品

    一、电子银行产品体系

    二、企业网上银行主要功能

    三、电子商务

    四、个人网上银行主要功能

    (一)个人网银注册账户。可以注册我行个人网上银行的银行卡或账户为牡丹灵通卡、活期存折、理财金账户、牡丹贷记卡。

    五、个人电话银行主要功能

    (一)账户管理。提供7*24小时账户余额查询、交易明细查询、通知存款、企业年金查询、账户挂失等功能。

    五、个人电话银行主要功能

    (四)外汇买卖。提供外汇实时买卖、委托交易,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

    六、手机银行(WAP)功能和特点

  • 营业网点负责人精品培训课件-现场管理PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-现场管理PPT讲义

    现场管理
    目录
    网点负责人准入
    网点负责人现场履职
    网点负责人准入
    网点负责人是指二级支行、分理处、储蓄所的行长(主任)、副行长(副主任)。
    网点负责人准入

    网点负责人应具备监管部门和我行管理制度规定的任职资格基本要求和准入条件。

    网点负责人准入

    有下列情形之一的,不得聘任:

    网点负责人准入

    网点负责人现场履职

    网点负责人现场履职
    各相关支行可结合本行实际,采取责任分工或转授权等方式,书面指定

  • 营业网点负责人精品培训课件-网点内控管理PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-网点内控管理PPT讲义

    网点内控管理

    网点内控管理

    一、内控工作概述

    四、主要操作风险的防范与控制

    一、内控工作概述

    (一)网点内控工作含义

    一、内控工作概述

    (二)网点内控工作的重要性

    1.网点的内控工作是我行内部控制体系的重要组成部分

    一、内控工作概述

    (二)网点内控工作的重要性(续)

    一、内控工作概述

    (二)网点内控工作的重要性(续)


    一、内控工作概述

    四、主要操作风险的防范与控制

    二、网点内控工作要求

    (一)网点负责人内控管理及内控事项审核、审批要点

    二、网点内控工作要求

    (一)网点负责人内控管理及内控事项审核、审批要点(续)

    (三)网点负责人在工作中应重点关注的禁止性规定(续)

    三、网点负责人的现场管理职责

  • 营业网点负责人精品培训课件-内部控制与合规管理PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-内部控制与合规管理PPT讲义

    内部控制与合规管理

    一、内控合规工作的内容、重点和方法

    (一)内容
        
    1.内控合规管理
    2.操作风险管理
    3.反洗钱
    4.合规检查

    (二)重点

    过程控制与合规检查相结合,以过程控制为主

    (三)方法

    现场检查与非现场检查相结合,以非现场检查为主。

     
    二、内控建设与合规管理

    二、内控建设与合规管理

    二、内控建设与合规管理

    二、内控建设与合规管理。

    B.各省、二级分行、一级支行要成立内控管理委员会。

    二、内控建设与合规管理

    7.内部控制制度体系
      
    二、内控建设与合规管理

    (二)内控管理组织架构

  • 营业网点负责人精品培训课件-牡丹信用卡产品及风险点PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-牡丹信用卡产品及风险点PPT讲义

    牡丹信用卡产品及风险点

    目录

    第一部分 银行卡产业发展历程
    第二部分 信用卡产品概念 分类 简介

    第五部分 信用卡特色业务


    第一部分 银行卡产业发展历程

    第一部分

    银行卡产业发展历程

    第一部分 银行卡产业发展历程

    第二部分 牡丹卡产品概念 分类 简介

    第二部分 牡丹卡产品概念 分类 简介

    一、牡丹贷记卡产品、功能

    九、牡丹彩照卡产品、功能


    第三部分

    发卡对象 申领条件

    第三部分 发卡对象 申领条件

    1、申请表填写完整且由申请人亲笔签名的申请表,做到“亲访亲签”。

    第三部分 发卡对象 申领条件

    三、证明材料

    第四部分 审查申请及风险点

    五、个人申请人须提供的基本资料

    第四部分 审查申请及风险点

    第五部分 信用卡特色业务

  • 营业网点负责人精品培训课件-网点负责人管理能力专题讲座PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-网点负责人管理能力专题讲座PPT讲义

    网点负责人管理能力专题讲座

    网点负责人管理能力专题

    本专题主要内容:

    一、经营分析能力

    二、沟通能力

    四、情绪管理能力

    一、经营分析能力

    随着金融体制改革的不断推进,网点负责人在工作中的

    网点经营管理中涉及的主要指标:

    (一)经营指标内容

    随着网点的不断综合化和业务功能的不断强化,网点所涉及的经营指标也在不断的增加,从整体上看网点的经营指标基本分为:绝对指标、相对指标和其他指标。

    一、经营分析能力

    1、绝对指标

    绝对指标主要包括:

    作为网点负责人,在追求规模增长的同时一定要寻求规模与效率的平衡点,以实现网点的均衡与持续发展。

    一、经营分析能力

    3、其他指标

    其他指标主要包括:分值和排名。

    4、趋势分析法——

    一、经营分析能力

    5、专项分析——

    一、经营分析能力

    (三)经营策略的调整

    一、经营分析能力

    二、沟通能力

  • 营业网点负责人精品培训课件-对公业务反洗钱管理PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-对公业务反洗钱管理PPT讲义

    课程名称:对公业务反洗钱管理

    对公业务反洗钱管理(目录)

    一、营业网点对公业务反洗钱职责

    二、对公业务反洗钱工作规定

    一、营业网点对公业务反洗钱职责

    (一)执行反洗钱相关法律法规和规章制度,履行

    (四)负责与对公业务反洗钱有关的其他工作。

    二、对公业务反洗钱工作规定

    对公客户身份识别

    反洗钱监督检查

    四、对公业务反洗钱工作规定-对公客户身份识别

    客户身份识别是指

    四、对公业务反洗钱工作规定-对公客户身份识别

    3、营业网点不得为身份不明的对公客户提供服务或与其进行交易,不得为对公客户开立匿名账户或假名账户。

    四、对公业务反洗钱工作规定-大额交易和可疑交易报告

    大额交易的标准为:

    四、对公业务反洗钱工作规定-大额交易和可疑交易报告

    可疑交易的标准为:

    四、对公业务反洗钱工作规定-大额交易和可疑交易报告

  • 营业网点负责人精品培训课件-本外币清算业务PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-本外币清算业务PPT讲义

    本外币清算业务

    目录

    中国现代化支付系统(CNAPS)

    外汇汇款暨清算系统(RFC)

    境内外币支付系统(CFEPS)

    一、中国现代化支付系统(CNAPS)

    系统概述

    系统架构

    系统组成

    业务发展

    一、中国现代化支付系统(CNAPS)——系统概述

    中国现代化支付系统(CNAPS):支持中国金融市场各种交易的资金清算和各种支付结算唯一的全国性支付清算系统。是为

    一、中国现代化支付系统(CNAPS)——系统架构

    商业银行前置机(MBFE)

    一、中国现代化支付系统(CNAPS)——业务发展

    境内外币支付系统(CFEPS)

    二、外汇汇款暨清算系统(RFC)


    二、外汇汇款暨清算系统(RFC) —— 系统概况

    二、外汇汇款暨清算系统(RFC) ——基本特点

    实存资金

    内外通达

    二、外汇汇款暨清算系统(RFC) ——处理原则

    系统提供了报文格式与标准SWIFT报文格式转换的相应接口,

    外汇清算直通式处理标准

    正确使用清算号或标准SWIFT代码(56项、57项、58项)

  • 营业网点负责人精品培训课件-外币现钞知识PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-外币现钞知识PPT讲义

    外币现钞知识

    一、什么是外币现钞

    外币现钞,是指除人民币以外的其他国家和地区发行的货币主币。我国银行目前可以办理的可自由兑换外币现钞共有18个币种。其中主要有:美元(USD)、欧元(EURO)、日元(JPY)、瑞士法郎(CHF)、英镑(GBP)、加拿大元(CAD)、澳大利亚元(AUD)、新西兰元(NZD)、新加坡元(SGD)等。

    二、外币现钞票面的基本结构

    各国钞票的票面图案,不仅反映了各国的历史、文化和风俗习惯,也充分反映了各国的科学技术发展水平和印制工艺水平。由于各国历史、文化和风俗习惯不同,科学技术发展水平参差不齐,表现在钞票上的形式和风格也各不相同,均具备如下七项基本内容:

    (一)货币名称。各国货币的名称五花八门,大约有50多种,如称“元”的有中国、美国、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡、澳大利亚、加拿大等;称“法郎”的有法国、比利时、瑞士、卢森堡等;称“镑”的有英国、爱尔兰、埃及、叙利亚等;称“马克”的有德国、芬兰。此外还有叫“比索”、“卢比”、“先令”等等。

    (二)发行机构。根据不同国家和地区货币发行的有关法律规定,各国发行钞票的机构各有不同。目前

    (七)图案。

    三、外币现钞的国别识别

    三、外币现钞的国别识别

    四、外币版别与流通情况

    第二章 伪钞的种类特征及防范措施

    一、伪造钞类型和特征

  • 营业网点负责人精品培训课件-保管箱业务PPT讲义

    营业网点负责人精品培训课件-保管箱业务PPT讲义

    第七条 办理保管箱业务的营业机构应当与客户签定《保管箱租用协议》,明确双方的权利和义务,并严格遵照保管箱业务章程和协议条款为客户提供服务。

    第二章 保管箱业务的开办

    第四章 保管箱的租用

    第十二条 个人申请租用保管箱,须持本人合法有效证件,填写《个人租用保管箱申请表》,提交有关资料。

    第十三条 单位申请租箱,须持合法有效证明文件,填写《单位租用保管箱申请表》,在

    第四章 保管箱的租用

    第五章 租金、保证金及手续费等的收取

    第二十三条 租用仁申请挂失或破箱,银行按规定收取手续费。

    第二十四条 保管箱租用收费的会计核算。

    ﹙一﹚收取租金 借:现金
    贷:手续费收入
    ﹙二﹚收取保证金 借:现金
    贷:保证金
    退还保证金相反。

    ﹙三﹚收取开箱、挂失、破箱等手续费及工本费
    借:现金
    贷:手续费收入