个人客户服务精细化管理规范自评自查表DOC电子文档
个人客户服务精细化管理规范自评自查表
附件2-1:个人客户服务精细化管理规范自评自查表——财富管理中心
A:财富管理中心规范服务情况检查表2
B:财富管理中心规范服务情况检查表(神秘顾客版)8
附件2-2:个人客户服务精细化管理规范自评自查表——贵宾理财中心
A:贵宾理财中心规范服务情况检查表11
B:贵宾理财中心规范服务情况检查表(神秘顾客版)15
附件2-3:个人客户服务精细化管理规范自评自查表——理财网点
A:理财网点规范服务情况检查表18
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