个人客户服务精细化管理规范自评自查表DOC电子文档

个人客户服务精细化管理规范自评自查表

附件2-1：个人客户服务精细化管理规范自评自查表——财富管理中心
A:财富管理中心规范服务情况检查表2
B:财富管理中心规范服务情况检查表（神秘顾客版）8

附件2-2：个人客户服务精细化管理规范自评自查表——贵宾理财中心
A:贵宾理财中心规范服务情况检查表11
B:贵宾理财中心规范服务情况检查表（神秘顾客版）15

附件2-3：个人客户服务精细化管理规范自评自查表——理财网点
A:理财网点规范服务情况检查表18