商业银行市场营销之探讨

近几年来，随着金融业竞争日趋激烈，中国即将加入WTO， 外资银行在境内的扩张，中国金融业将会面临极大的冲击。对此，商业银行必须大力加强市场营销。

一、深刻理解商业银行市场营销概念

商业银行的市场营销不同于一般意义上的市场营销，它是商业银行以金融市场需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动。对这一定义的理解，商业银行应在五个方面转变观念：一是要从过去的以银行为中心转变到以客户为中心；二是要从过去的坐堂式、被动式、等客户上门转变到走到客户中去，上门主动展示和推销服务。这一观念的转变，要求人们不仅要认识到金融产品是商品，