电子银行潜力目标市场和发展对策思考之个人高端客户市场

中高端客户资金较雄厚、金融理财意识强，对银行业的储蓄存款增长、分销基金保险理财产品和工行卡、理财金账户、纸黄金、品牌金等新型产品的贡献度大，是银行业务经营发展中至关重要的客户群体，也是各商业银行的必须争夺的客户群体。而电子银行的诞生和发展正是商业银行在激烈的同业竞争中争取高端客户、稳定高端客户关系的重要手段。因此我行必须从战略高度认识电子银行中高端客户服务及扩户工作，为电子银行业务经营方式转变开掘板块型资源。

为准确定位中高端市场，突破电子银行中高端客户市场发展瓶颈，促进电子银行业务的快速发展，现对的中高端客户市场进行了调研、分析。

约有中高端客户13.1万户，但是网银渗透率并不高。以