树立发展观，提高网点竞争力

随着网点综合化的进展以及理财网点观念的实施，网点逐渐从结算型向营销性转变，因此如何转变观念、提高认识，积极实施差异化服务竞争策略，充分发挥网点的整体优势，进一步提高营业网点的竞争力，以此提高同业各项占比。

1.当前我行各网点现状，以及存在问题：

一、客户端：
从各网点客户反馈信息分析，现阶段我行各层次客户对我行各项服务评价均不甚理想。以营业部为例，自2005年起，为增强优质客户竞争力，在部门实施核心竞争力项目，设立理财金帐户室，推出排队叫号系统，此举有效的提高了个人优质客户的吸引力，储蓄存款连创历史新高。但同时也引起相当部分对公客户的不满，往往通过各种途径进入理财室办理业务，造成在某些时间段出现拥