流程银行建设探究

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流程银行建设探究

[摘要] 面对后金融危机时代，商业银行面临着越来越复杂的经营环境和不断变化的客户需要，业务经营管理中各种风险因素时有显现，如何加强集中管理，整合各类资源，加速流程再造，实现以客户为中心的经营理念，贯彻以人为本，拓展业务创新、管理创新，提升流程银行建设刻不容缓。

[关键词] 国内外商业银行 部门银行结症 流程银行建设

上世纪90年代中期以来，信息技术迅猛发展，直接带动了我国商业银行电子信息化快速建设步伐，随着商业银行数据大集中工程的顺利实施，进一步促进了以实现追求绩效、创造最大盈利能力、提升服务价值能力的经营模