关于企业网上银行业务发展情况的调查

发展电子银行业务是现代商业银行转变经营模式和服务方式的重要内容，是满足客户个性化需求的重要途径，是银行降低经营成本、提高核心竞争力的重要手段。分行2001年正式开办电子银行业务，经过了近几年的高速发展，客户数量与业务量都具备了一定的规模，功能优势与业务发展速度始终保持同业领先地位。但是，近两年，分行电子银行业务发展出现了放缓的趋势，这在近年来的系统考核排名中就能充分说明这一点。

表一：分行电子银行历年在系统内的考核排名

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表二：省行直营公司客户网银使用情况

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表三：省行牵头营销公司客户网银使用情况

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表四：核心企业客户网银使用情况

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从以上数据我们可以发现，企业网上银