商业银行分行企业文化建设和管理的调查与思考

注：非常详实的一篇调查报告！内容丰富，图表众多、精心设计，是一篇关于“企业文化建设和管理”的极具参考价值的调研报告。

在商业银行所提供的产品和服务易被复制的今天，由于企业文化具有“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉”的特点，金融消费者的选择更注重对企业文化及其衍生的企业形象的认同，优秀的企业文化正在成为商业银行的核心资源，成为提升员工忠诚度和客户满意度的核心要素。推进企业文化建设对股改上市后的银行增强核心竞争力极具战略性。工行战略转型的成功与否取决于文化的转型，保持可持续发展、推动核心竞争力不断攀升的源泉是和谐先进的企业文化。分行不仅是工行的“最重要基地”、“最重要窗口”，还是工行系统的规模大行、盈利大行、龙头