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支行分理处对个人中高端客户综合化营销的调研分析

支行分理处对个人中高端客户综合化营销的调研分析

支行分理处地处县魏塘镇热闹商业区。分理处积极实施综合化营销策略,确立了以优质客户为营销突破口,(略),比年初增加150户,20万以上的优质客户102户,比年初增加16户。

一、从识别优质客户入手开展综合化营销。
1、临柜做好加强多渠道识别个人优质客户工作,重点是挖掘中高端客户。
首先,是网点柜员要筛选优质客户,明确营销目标。(略)

二、在维护优质客户中推进综合化营销。。
(略)
4、做好优质客户的定期回访工作。网点对高端客户由分理处主任实施”走亲戚”战略,以每周不少于一次在上门数量登门拜访,询问客户需求,以及想要发展的业务,以便及时做出相应的服务,提供客户需要的产品,增加与客户之间的亲切感。对中端客户由负责以每


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