商品融资业务操作及风险管理ppt培训讲稿


柜员服务规范与营销技能培训ppt下载

极具参考意义的资料。

柜面营销流程
(三)配合网点负责人服务营销优质客户,提升网点服务水平
(四)启动优质客户通道,协助客户经理快速优质办理业务
在客户经理预约客户来办理业务后,柜员要及时为该客户准备业务办理中所需要的资料,并填写能代填的要素(原则上应由客户自行填写,严禁帮客户在确认栏签名)在业务处理中尽量缩短客户等待时间。在业务处理完成后,要视情况提醒处理完毕的产品或业务的注意事项。
柜面营销流程
例:优质客户开户时柜面实施交叉销售
当客户经理预约客户前来办理理财金账户开户时,提醒客户出示身份证件。拿出已准备好的,开户时可以叠放并


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