柜面业务操作试题(判断题74题)

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1、不记名式的存单(折无满足条件记录)、卡不能挂失。( )
2、储蓄口头挂失只允许在开户网点办理。 ( )
3、记名式和不记名式的存单(折)、卡、凭证式国债收款凭证均可以挂失。 ( )

12、个人零整及教育储蓄业务允许漏存,但必须在下一个月补存,若超过两个月漏存,即为违约,违约后支取时对全部存款按活期利率计息。( )
13、柜员不能对灵通卡无折户进行零余额开户。( )
14、客户可以持灵通卡办理对已挂卡的活期非基本账户的存取款业务。( )
15、教育储蓄能办理现金存取业务,但不能办理同名账户转账业务。( )
16、某储户持定期一本通账户来办理人民币定期存款10000元,存期一年,储户可以选择约定转存三年的期限。 ( )
17.不通兑账户和无密码账户不能挂入牡丹灵通卡内。( )
18、某储户到网点来办理人民币定期存款10000元,存期三年,储户可以选择约定转存一年的期限。( )
19、灵通卡必须是实名开户。非通兑户、非密码户能挂入卡内。( )
20、卡启用时开立账户为外币单币种储蓄账户,系统提示打印灵通卡的“卡启用凭证”;开立账户为个人结算户,系统提示打印“个人结算户开户申请书”( )

26、冻结状态下的账户不可以进行批量存款。( )
27、密码挂失与正式挂失可以同时办理。( )
28、活期储蓄冲正时,不允许将余额冲为“0”,允许做“0”余额销户。( )
29、挂失换折改变原账户的账号,不更换账户的凭证号。( )
30、教育储蓄逾期支取时,逾期部分的利息不征收利息所得税。( )
31、正式挂失业务可跨网点办理。( )
32、定期一本通部分提前支取,客户填写取款凭证金额应按原存款金额部分填写。( )
33、有权机关扣划款项,严禁支取现金。( )

71、柜员在轧账时,只需主管授权查询本柜员轧账信息,照实输入即可。( )
72、客户存款串户冲正时,柜员必须在内部记账凭证摘要栏注明原因。(对)
73、营业网点营业终了必须实行净所制度,集体离开网点,严禁任何人员借故在网点内滞留。因特殊情况需要加班时,必须报管辖行批准。严禁单人加班。( )
74、未实现柜员空箱上柜的网点,营业终了柜员钱箱中的人民币余额不得超过2万元。( 对 )


 

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