电子银行专业上岗考试B卷

电子银行专业上岗考试B卷

支行名称: 姓名: 得分
一、填空题(共15题,每题2分)
1、集团客户注册使用网上银行,应取得其分支机构的 《 》,以确保集团总部提供的分支机构资料真实、准确。
2、集团客户分支机构的业务代理网点在收到《电子银行客户授权书》后,应在 工作日内完成授权批复工作,授权书送事后监督部门。如无特殊原因,自客户签收之日起,超过 工作日无法取得客户授权的,应补打授权书注明拒绝原因后作拒绝处理,授权书送事后监督部门。
3、电子付款指令是网上转账结算指令、B2B在线支付指令、集团客户主动收款等交易指令的统称。根据处理方式的不同分为 和 ;根据处理状态是否明确,分为 和
4、定向汇款是我行通过网上银行为企业客户提供的向指定收款账户付款的业务。指定收款账户可以是 账户或 账户。
5、网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取 或个人各类应缴费用的业务。根据缴费客户的不同分为 和 业务。收费单位可同时开通以上两项业务。
12、网上支付结算代理业务是我行专为银行同业客户提供的 和 代理汇兑业务。
14、我行个人网上银行品牌为 。
15、客户在柜面注册时预留的网上银行密码,是客户首次使用网上银行的

二、选择题(共15题,每题2分)
1、个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时,应通过( )办理。
A.营业网 B.电话银行业务代 C.网上自 D.95588

4、个人网上银行的转账汇款是指客户可以通过注册的账户向( )实现汇款的功能。
A.我行同城/异地个人或单位
B.我行同城个人或单位
C.我行异地个人或单位
D.他行个人或单位

6、我行手机银行(短信)的特服号码为( )。
A.555595588 B.777795588 C. 95588 D.888895588
7、电子银行业务收费按性质不同可划分为:( )
A.服务费 B.交易费 C.工本费 D.协议费及其他费用
8、我行多媒体自助终端的主要功能包括:( )
A.账户查询 B.转账 C.存取现金 D.补登存折
9、个人网上银行业务提供( )客户身份确认方式。
A.客户证书 B.客户证书方式、口令卡动态密码和自设密码方式
C.网上银行登录密码方式 D.网上银行登录和支付密码方式
11、客户的网上银行注册卡中必须具有( )才可使用网上银行外汇买卖业务。
A.理财金账户 B.综合账户 C.牡丹灵通卡 D.活期多币种账户
12、个人客户证书网点操作员负责个人客户证书的( )等工作。
A.申请 B.下载 C.更新 D.恢复

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