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从财富管理业务探索深圳特色发展模式

个人财富管理中心开始隶属于市分行个金部，按照上级行的要求发挥出高端客户服务中心的职能。中心的主要功能主要职责：
一是负责全市高端客户开发和维护管理工作，做好对100万元以上客户的二级维护工作。对条件成熟的客户，可直接进行一级维护。
二是定期策划和组织高端客户联谊及专项营销活动工作。
三是负责全市理财产品的营销和考核工作，带动全市客户经理理财水平的提升。四是负责高端客户维护外围专家团队的搭建与联系。

二、做好个人财富管理业务要从硬件的建设、理财师队伍的培育、理财系统的建设和组织架构的科学搭建四方面进行加强
个人财富管理中心作为目前全行最高端理财网点，从硬件配备上不一定十分豪华，但必须体现较强的私密性和舒适性、方便性。财富管理中心必须采用上下楼两层或者单层左右完全隔断的物理分区形式，实现普通服务区与专属服务区的完全分隔，保证高端客户接受金融服务不受其他客户影响。服务区内部应设置客户迎候及咨询区、客户休息区、现金服务区（非现金服务区）贵宾理财室与自助服务区等区域。贵宾理财中心要让客户完成一站式的服务，同时舒适轻松安宁的环境可以大大提高客户在贵宾理财中心的逗留时间，从而为客户经理的营销和维护工作提供创造良好的条件。
要扎扎实实做好人才的培养工作。
做好财富管理工作需要有良好信息系统做为支撑。
搭建良好的组织架构，促进个人财富管理业务良性发展。我行个人财富管理中心由隶属于市分行营业部到直属于个人金融业务部，期间的职能转变也反映出目前财富管理业务发展中首要的一个问题：如何处理好财富管理中心和支行之间的管理。或者说是财富管理中心的一个整体架构的问题。要处理好这个问题需要明确以下几个方面：
二是我行今后各支行成立个人财富管理中心或贵宾理财中心后应由支行个金处直属管理，形成全市财富管理网络。
四、作为个人金融业务中的新增长点，作为一项国内没有现成经验可以借鉴的新兴业务，我行个人财富管理业务面临较大的挑战。