推行绩效管理，深化绩效考评，促进我行业务高效益、快速度发展.doc

绩效考评作为银行管理的一项基础工作和有效手段，在银行经营管理中发挥着越来越重要的作用，深受各级行的重视。它既对银行的经营活动起导向作用，又直接影响银行的资源配置和分配激励，是银行经营机制建设不可或缺的部分。为了更好地适应经营环境的新变化，发挥考评对提升经营绩效的作用，最近，我们对绩效考评工作进行了调研，走访了辖内不同类型的支行12家，听取了有关人员的意见和建议，对今后如何深化我行绩效考评工作进行了探讨。
我行绩效考评的现状
我行的绩效考评工作是从建立考评制度、完善考评办法和健全考评传导机制入手，经过多年的发展，已初步形成了对机构、部门和个人绩效的考评体系。从总体上看，我行的绩效考评工作是分层分类进行的，营业部以对辖属支行的综合经营绩效考评为主，以对营业部处室的部门考核和部级客户经理的个人绩效考评为辅；支行以对科室、营业网点的绩效考评为主，以对部门机构负责人和支行客户经理的个人绩效考评为辅；处室、科室主要进行员工个人的绩效考评，其考评结果与分配直接挂钩。从发展状况看，机构绩效考评开展时间较长，考评体系的建立较为完备和统一，成立了专门的考评组织，建立了考评制度、制定了考评办法，而个人绩效考评开展时间相对较短，考评部门较多，对个人业绩的认定缺少客观、科学方法和标准，也未形成相对完善的体系，工作相对滞后。
我行对支行实施的是综合经营绩效考评，主要是依据商业银行的经营目标，结合我行的市场定位和业务发展的策略，按年度制定相应的考评办法，明确考评的指标、标准和计分方法。
对个人的绩效考评是分类进行的，大致上是按机构、部门负责人、管理岗人员、操作岗人员和市场开拓人员进行分类。

存在的主要问题
经过调研，我们觉得绩效考评在推进我行绩效管理过程中的作用越来越大，效果也越来越明显。但在实施绩效考评的过程中，也存在一些问题和实际的困难。既有考评制度和体系上的问题，也有考评方式和方法上的问题。
㈠绩效考评体系还不完善，考评结果的运用不充分。
㈤考评信息的不充分，影响考评的客观性和公正性。

深化我行绩效考评的对策
改革创新是我行业务持续发展的原动力。制度创新和管理创新是我行创新的重要方面。我们感到实施以绩效考评为核心内容的绩效管理，是我行实行新一轮管理创新的主要内容，它有利于推进我行经营管理上档次上水平，有利于强化全行员工的绩效观念、统一和协调绩效经营的行为，有利于提高我行经营发展的质量和增强市场竞争力，也符合现代商业银行经营管理的新潮流。在我行推行和实施绩效管理，应从构建绩效管理制度和完善考评办法两个方面入手：
㈠构建绩效管理体系，完善绩效考评机制。
㈣调整绩效考评的权重配比，体现发展进步对全行绩效的贡献度。
㈤资源配置要以经营绩效考评为主导，不搞重复奖励。
㈥完善绩效考评传导机制，科学厘定个人业绩考评。
㈦严密考评程序，公开考评办法、考评标准和考评结果。
㈧构建绩效管理的信息支持系统，提高绩效考评的效率。
综上所述，推行绩效管理是我行实施可持续发展战略和提升经营管理水平的需要。构建绩效管理体系和完善绩效考评办法，是现阶段我行实施绩效管理的主要内容。考评推动观念转变，考评引导绩效经营，绩效考评必将在我行的优化资源配置、调动员工的积极性和增进绩效中发挥越来越重要的作用。