以中高端客户为中心的网点绩效管理.ppt
基层团队的建设与管理–如何做好基层网点的“CEO”.ppt
基层网点企业形象及品牌建设.ppt
基层营业网点的成本管理框架、从费用控制到业绩管理、业绩核算方法、网点利润提升策略PPT讲座稿.ppt
标准接待流程–处理客户投诉流程（诺基亚）.wmv
网点实用人力资源管理实务–非人力资源经理的人力资源管理技巧PPT讲座稿.ppt
营业网点时间与压力管理.ppt
银行服务管理中的执行力.ppt
网点负责人培训之网点负责人的管理能力及团队管理PPT讲义课件.ppt
网点服务讲座–如何赢在网点专题讲座PPT课件讲义.ppt