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经营转型、金融创新及提升核心竞争力典型经验做法总结、深度挖掘及示范推广

以改革为突破、以创新为动力、以服务为宗旨、以转变发展方式。提高竞争力发展战略,建设国际一流现代金融企业。

北京分行围绕创新主线提升核心竞争力
北京分行圈定企业年金“势力范围” 牢牢占据同业市场第一地位
北京分行有效降低客户投诉率切实提升核心竞争力
北京分行精细管理精准营销 法人理财业务百尺竿头更进一步
云南分行大力发展投行业务 同业地位持续领先
北京分行以创新谋发展 提升个贷产品服务竞争力
北京分行全面升级中高端客户服务体系
北京分行全面巩固同业领先优势 电子银行业务经营水平跃升新台阶
天津分行多措并举 推动小企业信贷业务跨越式发展
天津分行大力发展国际业务 全心全意服务客户
天津分行研发投资银行新业务 全力提升核心竞争力
实施“理财+信托”政府主导投资项目资金筹集方案
江苏分行加快个人消费经营贷款发展步伐 实现存量增量同业占比双第一
江苏分行强化市场拓展打造个人金融业务市场竞争力
山西分行积极改革创新 大力促进竞争发展能力提升
山西分行领军同业全面提升核心竞争力
浙江分行不断扩大市场领先优势 全力打造“第一个人信贷银行”
浙江分行理财与负债良性互动 实现公司存款同业第一
浙江分行立足专业市场 小企业业务发展进入快车道
浙江分行紧紧围绕“四大标杆” 持续强化中间业务领先优势
浙江分行营业部创新求变 不断扩大企业年金及托管业务同业领先优势
强化贷款收益率观念 提升贷款议价能力
内蒙古分行不断提升机构业务竞争发展能力 巩固扩大领先优势
更专业更周到更精细
福建分行加快发展“两小”贷款 以信贷结构分散化推动信贷结构优化
福建分行推进区域分类管理提升竞争和发展能力
福建分行积极实施专营模式 做大做强小企业金融业务
福建福州分行以动车文化推进企业文化创新
福建厦门分行找准存款与产品营销“最佳平衡点” 提升个金业务竞争力
深圳分行紧抓深港澳一体化契机 代理见证开户业务遥遥领先同业
深圳分行致力打造本地区“第一贸易融资银行”
稳健过冬 赢在管理
适应县域金融竞争发展新形势

江苏分行加快个人消费经营贷款发展步伐实现存量增量同业占比双第一

今年以来,江苏分行加快拓展新市场、新客户,把发展个人贷款业务作为信贷结构调整的主攻方向,积极研究分析同业做法,改进个贷流程,提高融资服务水平,个人消费经营贷款规模迈上新台阶。该行主要做法如下:
一是突出个人贷款业务发展,占领市场先机。
四是构建多层次立体营销体系,创新个人贷款服务模式。江苏分行通过建立多维度营销网络,逐步构建起以个人贷款中心为基点,理财中心为触角,一般网点为外围,专职客户经理为主要营销力量的多层次立体营销体系,为个人贷款业务的快速发展奠定良好的基础。同时理顺组织管理机制,充分发挥全辖资源优势,内外结合延伸营销渠道,充分挖掘优质客户。加强与担保公司、房地产开发商、房产中介、经销商、市场管理者等方面的合作,多方面、多角度、多层次的挖掘客户,通过合作做到市场共享、客户共享、利益共享,使合作机构成为该行拓展客户资源,充分挖掘优质客户的重要渠道。
五是各部门密切配合,坚持业务发展与风险防范并重。个人信贷前、中、后台高度重视、紧密合作,充分发挥产品优势挖掘客户资源,在确保贷款增长的同时,各部门密切配合共同防范信贷风险,强化全方位、多措施、多手段防范信贷风险,个人消费经营贷款资产质量稳步提高。

北京分行精细管理精准营销法人理财业务百尺竿头更进一步

北京分行积极贯彻总行的工作思路,重点围绕发挥网点销售产能及发展有效客户群体开展工作,理财业务规模呈现了快速上升态势。截至6月30日,该行法人理财日均余额163.78亿元,同比增长105.78亿元,增幅182.37%;法人理财销售额达到524.91亿元,完成总行任务的72.58%,同比增幅162%;存量客户数达到8671户,当年新增法人理财有效客户2127户,同比增幅84.96%,活跃客户占比68.28%;法人理财业务收入10125.88万元,同比增幅166.25%。北京分行法人理财业务余额同业占比高达80.3%,牢牢保持同业领先地位。
一、明确理财业务重要性,寻找理财发展新突破
二、积极发展理财高端客户,以点带面做大理财业务规模
为了快速扩大法人理财规模,北京分行在大力提高理财覆盖面的基础上,重点突破专户理财,并取得了较好成果。
三是合理安排产品发行节奏,稳定存量业务规模。为增强建行法人理财产品的竞争力,北京分行的法人理财存量客户规模较为稳定,始终保持了同业占比第一、同业份额不下降的领先优势。
三、提高理财销售管理水平,探索理财业务精细化管理
今年,北京分行法人理财产品规模及理财客户数量呈现了爆发式增长,着重就实施理财业务精细化管理及建立理财专家队伍进行了一些尝试。
一是推动全辖法人理财业务精细化管理。
二是开展法人理财专项营销活动,优化理财业务结构。

福建厦门分行找准存款与产品营销“最佳平衡点”提升个金业务竞争力

由于储蓄存款与个金产品具有一定的重叠性和替代性,所以在日常经营中两者往往会出现此增彼减、此升彼降的现象,从而被视作个金业务发展中的“两难”问题。
面对“两难”的困扰,福建厦门分行始终坚持练好储蓄存款这项“基本功”,用好综合营销这个“杀手锏”,舞好考核激励这根“指挥棒”,着力提升个金业务竞争力,逐步找到了两者的“最佳平衡点”,在今年一季度新股发行密集、楼市交易“井喷”,以及各商业银行抢夺存款更为激烈的情况下,实现了从“两难”到“两旺”的跨越:
储蓄存款余额和增量占比“双领先”。
产品销售再创新高。
优质客户与日俱增。
该行主要做法如下:
一、练好储蓄存款这项“基本功”。该行牢牢把握旺季经营规律,针对传统储源和新兴市场,明确市场竞争策略,全面实施以快速发展有效客户为中心的战略,全方位拓展有效客户和高效市场。
三、舞好考核激励这根“指挥棒”。围绕“规模最大、品牌最优、竞争力最强”的“强个金”目标,与全市个人客户经理绩效考核挂钩,考量客户经理的综合营销能力,并配套制定《客户经理进退制管理办法》,根据积分制考核排名,对考核周期内排名落后的客户经理先行降薪,连续排名后位的实施岗位淘汰,传导经营压力,营造争先氛围,激发队伍活力,确保整体竞争力的提升。


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