2014年个人住房按揭贷款市场的拓展
上下齐动打硬仗：建国路支行2014年不良贷款攻坚战纪实
内控管理、监督管理工作会议发言稿-以人为本，多措并举，强化内控长效管理
信贷业务信贷市场开拓专业工作会议发言稿-以高端定位和精细服务，抢占信贷市场制高点
信贷业务信贷市场开拓专业工作会议发言稿-全力以赴拓信贷市场，扎扎实实做信贷服务
金融系统党建工作会议发言报告-创新党建工作方式，提升经营管理水平
金融系统党建工作会议汇报讲话-务实创新抓党建，以人为本促发展
个人金融业务专业工作会议交流材料-努力构建“大个金”的发展格局，“大个金”发展格局构建探索及经验总结
对公存款工作会议、公存工作情况汇报-在务实和创新中加快公存业务的发展
服务管理会议、服务创新工作汇报材料-实施“大服务”战略以服务创新推动支行发展
对公存款工作会议、公存工作情况汇报材料-精细化管理推动对公存款稳定增长
开拓优质市场，推进业务发展
个人金融业务专业工作会议交流材料-打造个人金融业务“航空母舰”的坚实基础
改革促发展，创新添活力
基层营业网点精细化管理工作会议汇报材料-整合资源，提升客户关系管理能力
内控管理、监督管理工作会议汇报材料-构筑制度屏障，以保业务发展
服务管理工作会议、服务创新工作汇报材料-深化服务管理，缔造服务精品
基层营业网点精细化管理工作会议汇报发言-营业网点精细化现场管理的实践与思考
信贷管理、贷后管理工作会议发言汇报-规范贷后管理行为 提高信贷管理水平
国际业务工作会议、国际结算工作汇报发言-走国际化经营之路，再创国际业务佳绩

走国际化经营之路，再创国际业务佳绩

2014年外经情况较为复杂。2014年我行中间业务收入的一半来自国际业务，使我行的中间业务收入跻身营业部支行前三甲。总结我行2014年国际业务发展的经验，主要有以下几方面体会：
一、以市场为导向，科学分析、深入调研，业务拓展工作有的放矢、事半功倍。
二、抓住国际结算这一业务龙头，重点培育国际结算大户。
三、大力组织外汇对公存款业务，努力提高外汇资金的营运收益。
四、顺应市场变化，挖掘业务资源。
针对今年国内货币政策趋紧和预期人民币汇率升值，外资企业的境外融资比例有望大幅增加。凭着对政策敏锐的嗅觉，我行专业人员与客户经理主动出击，成功争取到区内几个主要外债项目，新增4800万美元的国际结算量。尤其在与上海某外资银行竞争1600万美元外债业务和国际结算业务的过程中，我行专业人员表现出色，利用专业优势，协调了多方关系，诚恳的办事作风既赢得了业务、更赢得了企业的信任，很好地展示了我们的营销技巧和专业水平。
六、专业的营销团队在开发区树立起良好的服务品牌。
另外，从业务层面看，对外资银行而言，外汇相当于它们的本币。它们在外汇衍生产品的风险、收益把握方面，相信比我们更胜一筹。外资银行的全球网络结算优势也是我们无法比拟的。这对于外贸型的企业而言，将是很大的诱惑。随着多家外资银行的入驻，我行日资企业客户业务的流失在所难免，对国际业务的影响尤其严重，甚至可能导致日资企业的纷纷倒戈，直至全军覆没。同时，外资银行的进驻也可能会影响到其他外资企业在我行的存款、贷款、国际业务、中间业务等业务的市场占比下降，造成我行收益减少。因此，多家外资银行入驻，对我行苦心经营多年的外汇业务将形成巨大的挑战，这也是我行正在积极思考的新课题。

以人为本，多措并举，强化内控长效管理

回顾一年来我行在内部风险控制上所做的工作，主要有以下几点做法和体会：
一、强化组织领导，多措并举，建立有效的监督管理体系。
随着金融市场的不断发展和同业竞争的日趋激烈，作为银行面临着业务发展和风险控制、客户需求和制度执行等多方面的矛盾，如何处理好这些矛盾将决定一个行的生存。为此，支行根据实际，调整管理思路，结合营业部《关于加强内控建设的指导意见》文件精神，提出了“内控管理仅靠行长检查是被动的管理，只有发挥整体管理效能才是主动管理”的指导思想，从组织建设入手，整合内控网络，增强内控力量，使内控管理资源发挥出最大管理效率。
1.认真履行职责，切实加强内控工作的领导工作。
4.增强内控管理力量，加大网点内控管理力度。
二、完善“一岗两责”，落实管理责任，健全内控管理机制。
三、发挥主观能动性，培育全员参与意识，防范经营风险。
今后支行将根据内控工作需要和业务发展变化情况，定期不定期地进行内控管理工作培训、以会代训和检查落实，将“重内控、学内控、讲内控、落实内控”的重要思想和意识辐射到全行各个角落，把“风险”管理理念植根于每一个人心中，把“风险”防范意识始终贯穿于业务流程的每一个环节，无论是管理层还是普通员工，彻底清除控制的盲点和管理的盲区，全面提高全行内控管理水平。支行要求各部门负责人要进一步提升对内部控制重要性的认知度，要充分认识到实现经济效益，“内控”是先导、是基础、是前提，如果没有健全完善的内控机制、没有严谨周密的内控管理办法，没有切实可行的内控制度，即使完成了任务指标，其管理也还是不到位的，是不符合现代企业的标准和要求的。“管理”是业务发展的前提保证，只有夯实管理基础，不断提升内控管理水平，将内控、外防工作真正落实到位，不断完善内控制度和内控机制，才能保证支行各项业务健康、快速、有序地发展。