电子银行题库-个人客户经理类电子银行业务题库

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一、单项选择题(下列各题的答案中,只有一个是正确的,错选、漏选、多选均无效,每题2分)
1、存折版个人网上银行具有( )功能。
A、查询
B、缴费
C、转账
D、以上都是
2、为免去客户记忆账号的麻烦,手机银行(WAP)提供了( )登录方
A、手机号
B、客户编号
C、个性化登录名
D、账号后四位
标准答案:
3、以下关于个人网银的说法错误的是( )。
A、个人网银客户可以自己设置个性化登录名。
B、个人网银个性化登录名只能在柜面注册时设置。
C、个人网银可以使用任一注册卡号登录。
D、可以使用存折注册个人网银。
标准答案:
4、目前人工座席代客交易主要向哪类客户提供服务。A
A 电话银行注册客户
B 电话银行非注册客户
C 工行所有的客户
标准答案:
5、我行在推出B2C在线支付服务的同时,还特别针对网上购物的特点,推出了独具特色的网上购物专用卡(A ),专门用于网上购物。
A、e卡
B、e时代卡
C、灵通卡
D、理财金卡
标准答案:
6、电子商务B2C分期付款功能目前可支持的客户类型为( A)。
A、柜面注册客户
B、自助注册客户
C、柜面注册、自助注册都支持
标准答案:A


 

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