处理代理行争端的几条途径

代理行风险的解决是单证业务的一个重要方面，而单证争端的解决能力是评估
商业银行国际结算服务品质的重要指标，有效而且有力度的解决争端能力会给商
业银行树立良好的市场形象。
可是，实践中更多的精力用于单证业务的处理，对争端缺少日常关注，常常是争端
拉长了战线才引起足够的重视。
我总结了一下争端解决的途径，以方便同事们在争端的初期采取系统的策略，选择
合适而有利的解决途径。也抛砖引玉，欢迎各位和大家分享经验。

1、交涉业务行，力避空泛。业务行了解业务细节，是解决争议的出发点。但是，
既然产生争议，各方都有自己的道理，在交涉过程中，严谨是第一位的要求。
比如针对代理行的无理拒付，仅仅指出对方的错误显然不够，同时要尽可能提供
充足的理据，尤其是认可度较高的惯例规则。如果在这个过程中找到其漏洞所在，
将会使自己的反驳更为有力，能够一举成功，则大大节省了客户的时间和费用。
在反驳报文的结尾再加上费用利息等条款，则会