商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 电子银行简答题 – 第二部分

●如果转账过程中出现中断如何处理？
▲答案：如果在转账过程中出现中断，请您立即查询余额和明细用以判断该笔转账是否成功。

●签订协定金额转账协议，签订预约周期转账协议是有什么要求？
▲答案：转出账户只能是本人已开通对外转账功能的账户，指定转入账户可以是本人也可以是他人账户。

●进行网上黄金交易需要具备何种条件？
▲答案：首先开立黄金账户，并指定黄金交易的资金账户，建立黄金账户与资金账户之间的对应关系。开立黄金账户方法如下：请您登录个人网上银行，选择网上黄金-黄金账户管理-开立黄金账户，然后选择已注册的理财金卡、灵通卡或e时代卡进行申请。

●网上办理的通知存款，存款利率为何显示为0、0%？
▲答案：这是由于您当天开户后，马上进行查询操作，因此止息日期为当前工作日（即开户日期），该账户没有利息，所以显示的利率为0，请您隔日再查。