商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 电子银行简答题 – 第一部分

什么是“金行家”？都包含哪些种类？
▲答案：“金行家”个人账户黄金买卖业务是指个人客户以美元或人民币作为投资货币，在我行规定的交易时间内，使用我行提供的个人账户黄金买卖交易系统及其报价，通过柜台、网上银行、电话银行等方式进行个人账户黄金买卖交易的业务。
（1）黄金（盎司）/美元交易：以美元标价，交易单位为“盎司”。
（2）黄金（克）/人民币交易：以人民币标价，交易单位为“克”。

目前网上个人跨境汇出汇款业务的限额是多少？
▲答案：网上个人跨境汇出汇款业务2007年3月1日起（含）单笔汇款金额及累计汇款金额不能超过50000美元或等值的外币，收费标准不变.

银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？
▲答案：对凭电话银行密码办理的业务，银行均视作客户亲自办理。

客户申办电话银行国际卡服务需要提供哪些资料？在哪办理？
▲答案：客