网点负责人考试管理技能题库-情绪管理试题库

网点负责人考试管理技能题库-情绪管理试题库（附答案）

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序号 难度 题目 选项 答案个数
题型 A B C D
1 单选 1 "根据自己的人生经历和感悟总结出一些警句和座右铭，在关键的时候能够自我激励" 是（）。 自我激励 自我暗示 理性升华 自我控制 4
2 单选 1 “负面情绪有没有影响到你周围的人”是（）。 情绪的状态 负面情绪的来源 情绪的传染 情绪的缓解 4
3 单选 2 网上发帖子是（）。 放松法 锻炼法 转移法 宣泄法 4

5 单选 1 瑜珈练习是（）。 放松法 锻炼法 转移法 宣泄法 4
6 单选 1 冥想是（）。 放松法 锻炼法 转移法 宣泄法 4
7 单选 2 “在心理上强调自己能应对困扰”是（）。 自我激励 自我暗示 理性升华 自我控制 4
8 单选 2 “失望时能调整期望，沮丧时能重拾信心”是（）。 自我激励 自我暗示 理性升华 自我控制 4
9 单选 1 合理安排工作与应酬是（）自我情绪管理。 加强自我品行和性格的修养 养成健康的生活方式 寻求专家的帮助 主动调整情绪 4
10 单选 1 文学鉴赏是（）自我情绪管理。 加强自我品行和性格的修养 养成健康的生活方式 寻求专家的帮助 主动调整情绪 4

序号 题型 难度 题目 选项 答案个数
A B C D E
1 多选 1 合适的纾解情绪方式有：（）。 宣泄法 转移法 运动和锻炼身体 飙车 放松法 5
2 多选 1 心理保健四法宝是：（）。 积极 善良 宽容 乐观 淡泊 5
3 多选 2 下列属于自我情绪管理的有：（）。 认识自己的情绪 以合适的方式纾解情绪 主动调整情绪 养成健康的生活方式 加强自我品行和性格的修养 5
4 多选 2 网点负责人主要具备的情绪管理能力有（）。 有效识别自己和他人的某种情绪 将一些负面情绪适可而止的排解 以乐观的态度及时调整到不影响正常的工作和他人生活的状态 能使网点的工作能在一种和谐良好的氛围中有序高效地进行 4
5 多选 1 网点负责人要认识自身情绪的（）等方面。 情绪的状态 负面情绪的来源 情绪的传染 情绪的缓解 4