分行营业部服务大讨论活动发言选录

营业部总经理：

“服务价值年”活动很及时，也很有必要。（企业文化-服务精细化管理项目），要真正落到实处。行长把与客户的关系说成鱼水关系、（企业文化-服务精细化管理项目）

（企业文化-服务精细化管理项目）

银行内部流程的每一个环节，都影响对客户的细节服务。（企业文化-服务精细化管理项目），