分行服务工作总结-加强领导、创新机制、提升质量、促进效益

2015年，（《服务创造价值》专栏-报道全行“2010服务价值年”活动组织推动、措施落实、活动效果、经验交流以及工作要求和建议–经验与交流）

一、健全服务工作管理机制

1、加强领导、（《服务创造价值》专栏-报道全行“2010服务价值年”活动组织推动、措施落实、活动效果、经验交流以及工作要求和建议–经验与交流），