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分行营业网点服务渠道建设分析

分行营业网点服务渠道建设分析

一、分行与同业相比,在服务渠道方面的优势和差距。

近年来,各家银行紧跟市个人客户资源的分布变化,(略),不断充实个人客户经理,抓好优质客户的维护和发展工作,通过提高优质客户的忠诚度,增加其对银行的贡献度。

分行按照总行工作要求,(略);二是逐步建立区域理财中心和分行直接管理的财富管理中心;三是对理财金账户进行服务升级。

但是,分行在服务渠道方面仍然存在一些差距:(略)


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