支行加强网点硬件细节管理 打造精品服务品牌的点滴经验

支行本着“以客户为中心”的理念，着眼细节，精益求精，不断丰富并优化网点服务设施配置，（略），业已成功入围北京地区银行业前14名。

一、以客户体验为中心，广泛听取改进建议

（略），并落实了责任主体和时间要求。

二、（略）

根据高端客户品位和要求相对高的特点，（略），以寻呼方式取代以往柜台内外通过叫喊来