有感于管理与细节
汪中求先生的《细节决定成败》一书，通过大量的事例和举证，对细节的重要性作了详细的描述和透彻的分析，细节存在于社会生活的各个方面，它影响着人们的行为举止，决定了事业的成败。
从管理学的角度来看，关注细节是一种新型的管理理念，它注重整个管理过程的各个环节、各个组成部分，【略】，使各个细节相互协调和统筹兼顾，不能片面地强调某个细节而忽视其他细节，只有这样，才能使管理产生最佳效益，起到事半功倍的作用。
随着我国经济体制改革的不断深化，金融业竞争日趋激烈，国有商业银行为了在竞争中立于不败之地，【略】，从而推进贷后管理
我的成功我作主——读《做最好的自己》有感
《做最好的自己》是由Google公司全球副总裁兼中国区总裁李开复博士创作的，一开始是被作者所吸引。作为一个无数人眼中的成功人士，无论是他[略]。而这本书我觉得是一本[略]，很适合像我一样刚进入社会的年轻人阅读。
作为一个刚走出象牙塔步入社会的大学生，其实我的内心非常迷惘。毕竟社会与校园是完全不同的，[略]。
[略]。尽管如此，成功它并不属于每一个人，它的造就还是需要一翻不懈的努力的。
首先，明确的目标是成功的坚强基石。[略]，这样才能清楚自己的定位在哪里，才能有自己的奋斗方向。
其次，[略]，让从小被惯
读《嬴在心态》有感
“心态”这个词我们每天都挂在嘴上，[略]，却会走上截然不同的事业之路那？
成功学大师戴尔·卡耐基说过：“人与人之间只有很小的差异，这很小的差异却造成了巨大的差异。[略]”一个积极心态者常能心存光明远景，积极心态能让你健康长寿、获得财富、拥有幸福；[略]。正是由于心态的不同，才使人们走上了不同的道路，有了不同的人生。
[略]，消极懈怠的心态便成了我们和客户间的断层。于是，我们必须保持积极的心态，凡事积极进取，努力奋斗，创造事业的成功。
一个人的心态，[略]，生命的价值就会越来越大，最后创造人生的巅峰。
我们可以快乐地工作——读《赢在心态》有感
从小读马克思主义，学世界是客观存在的，以致过分地注重了环境对一个人的影响，却忽视了 [略]。除了感到惶恐之外，我更多的是怀疑：好的心态真的有那么重要吗？
该书分九章，分别从健康、工作、朋友、家庭、生活、办事、 [略]。很小的差异就是心态，巨大的差异就是不同心态产生的结果。”
[略]，心态是多么的重要，它可以决定一个团体、一个单位、乃至一个民族的盛衰。
在工作中，我们难免会遇见这样那样不讲理的人和这样那样不顺心的事。尤其是在银行的一线工作, [略]。这不仅花费了我更多的时间和精力，也招致了更多的麻烦。
坚持细节
细节在词典中的解释有两个：1、 [略]；2、琐碎而不重要的小节。
[略]，一次细节的疏忽或者关注导致的后果在我们从来只有一次的人生中也只会有一次后果：非王即寇。
看了这本书后，结合现在的工作，我有以下感想：就我们现在的工作来说，要处理好我们和客户的事情是 [略]，但是每个客户都是不尽相同的个体，他们的要求的服务细节所以也会有差异，并不是一如既往的标准化流程就是最好的。
[略]，只要我们平时在生活中工作中在意细节、注重细节、体现细节，久而久之便可坚持细节。
从追赶者到领跑者的成功超越——读《赢在细节》手记
《赢在细节》这本书就放在我的案头，它时刻提醒着我：成也细节，败也细节， [略]地阐述了现代人在培养自己细节方面应当掌握的技巧和策略。
古代思想家老子曾说“天下难事，必做于易； [略]，细节问题都可能关系到企业的前途。
细节来自于制度
[略]，从而为各项业务稳健快速发展打好基础。
细节来自于服务
[略]
细节来自于创新
[略]。例如大厅放置座椅和叫号机服务，省却了客户站立排队的麻烦，就是从服务细节创新，给客户提供宾至如归的人性化服务。
“窥斑见豹”，细节是企业
小事成就大事 细节成就完美
在看完了马银春所编着的《赢在细节》后，深深地感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否[略]，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
[略]。只有不断地为客户提供个性化、多样化的服务，提高自己的服务水平，才能做到“三优两满意”。
随着科学技术水平的不断发展，如今我们已经可以通过多种渠道办理各类公用事业和金融类的日常业务了，[略]，同时也能让自己获得愉快的心情。
[略]，让客户不想走，不愿意走，这样的服务才算到位。不然怎么 说：“服务是一门艺术！”
对行动成功学的一点认识——《做自己的冠军》读后感
成功学这类书籍我看了不少，但是像《做自己的冠军》这本奥运精神励志成功的书，把成功的经验和方法融入普通的生活之中，既可用于[略]，所以凡是想成功者，此书可读。
人人都有欲成功之愿望，虽然[略]，成功也有必然性，那如何才能成功呢？
第一，认识成功。
[略]，不断地发展自己的特长，整合自己的资源以求得成功。就像书中所写，每个成功的奥运冠军的背后无不有个成功的教练。
第二，[略]。
俗话说伟人心中有志向，凡人心中有愿望。一个人之所以伟大，首先是[略]，只要在行动过程中稍微遇到点困难就畏缩不
生命的价值——《赢在心态》读后感
一开始拿到这本书的时候，没怎么去留意，回到家也是[略]，我翻开了这本书，看了看里面的内容，我觉得[略]，吸引着我一页一页看下去。
心态决定一切，[略]，使自己对银行的工作能够更加全面地掌握、了解。我相信：别人能行的，我也一定能行。
在这个世界上，有的人命好，[略]，决定于你是否拥有一个好的心态。生命的价值也体现于此。
[略]，填充一些积极健康的心态思想，这样，才能获得真正的工作乐趣。
[略]，微笑地面对每一位客户，为他们热心服务，客户的满意，就是我最大的快乐；同时我在工作中认真仔细，兢兢业业，确保不出差错，同事
心态决定一切
心态决定一切，在职业生涯里，心态好与坏几乎也决定了你的成败。读了《赢在心态》这本书后，有点[略]。《赢在心态》选用一个个真实的故事和案例，深入浅出地[略]。
首先，《赢在心态》点明了“摆正心态”才能“路路相通”的理念。竞[略]，而员工的心态决定了员工的素质。
[略]
此外，在我们追求成功的过程中，一[略]，一般人都是先喝甜水，再喝苦水。
其实，“失败”可以说是每个人生活历程的必修课，[略]，甚至崩溃。
乐观主义者无论何时何地面对何事，[略]。这样明天才会有更多的希望！
要知道，人生的成功并非在于
清空心灵——读《赢在心态》有感
诸葛亮有句名言：“淡泊以明志，宁静以致远。”
能在一切环境中保持宁静心态的人，是有[略]。我们要努力培养自己的抗干扰能力。
今天，商业经济的浪潮滚滚涌来，[略]。这就要我们试着培养一种平和的心态。
[略]
也许很多次的失败，才换来一次的成功。[略]，所以逆境是勇敢者的天堂。
使你的心灵保持宁静，是生活的[略]。如果是的话，就应该及时添加一些有益于身心的良药在你的生活里。
[略]
清空心灵是一种胆魄，清空心灵是一种智慧，清空心灵是[略]。清空心灵，你会活得更充实，更精彩。
工作不仅仅是一碗饭，在马银春写的《赢在心态》第二篇章中，这句话把第二篇章的内容概括得淋漓尽致。
一个对工作热忱、积极的人，无论从事的是何工种都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着[略]，但是，“热爱”却表明了你的态度，在这种态度下，可以学到许多东西。
静下心来想想自己从进银行到现在又是抱着怎样的心态在工作？每天按点上、下班，不迟到、早退，机械地完成每天所要完成的工作，当领回自己的薪水，[略]，也是在为自己工作，还为自己积累了工作经验，工作带给我的是远远超过薪水以外的东西。
读到此，让我更多地领悟了一个道理：工作不仅仅是一碗饭，一个人的工作态度决定了[略]，一个对工作
带一颗感恩的心工作——《做一名感恩的员工》读后感
感恩，一个熟悉的字眼却又是一个被人[略]突然意识到我一直将所拥有的一切当作了理所应当，[略]；我感谢单位，录用我栽培我，给了我丰衣足食的工作。
[略]。可以说，懂得感恩是一名员工优秀品质的重要体现，学会感恩则是一名员工做好工作的精神动力。
懂得感恩的人最受欢迎。[略]，会做人不如会感恩，会感恩的人是最好用的人。
[略]，我最应该感谢的是曾经帮助过我的领导和同事。现在有些实习生入行，如果有机会教他们，我会将从老师们身上学到的知识和自己领悟的经验无私地教授给他们。
感恩之宽容。有两位好朋友在一起出
读《心态决定命运》随想
可以说看《心态决定命运》一书是在不经意之间开始，在细细品味中结束的，[略]不可否认，此书从商业角度看是一本运作得比较成功的书籍，因为它抓住了时代的脉搏，抓住了人们渴求希望拥有成功人生的心理特点，可以说是一本不错的人生指导书。
然而，一个人的成功与否、命运好坏难道真的只能从单纯的物质生活、[略]。
江上的劲风，更猛些了吧！飘飘锦衣，浩淼江水，船头是那天才王子安，年轻而动容的生命。[略]，他短暂的人生，却以足够铿锵的字句抒写了命运的篇章。
[略]，坦然面对命运的安排，进入工行，在这个广阔的发展空间和施展才华的平台上奉献青春、书写才华
感恩是一种精神 它胜过一切——读《做一个懂得感恩的员工》有感
曾经在《圣经》里有看到过一句话，大概是这么说的：感恩是世上最坚强的——强过憎恨，强过罪恶，强过死亡。
在《做一个懂得感恩的员工》这本书中，我最喜欢第二章“调整心态，[略]。其实，学会用感恩的心看周围的一切，你会有另外一种心情。
[略]。因此，不少人就像身处跳跳板在各单位间穿梭不见稳当。殊不知，不知不觉中吹毛求疵的恶习已经使他们丢失了使命感和责任感，当他们只对寻找不利因素兴趣十足的时候，他们的发展道路也就越来越窄了。
[略]
[略]。作为一名在职员工，我们要感恩的有很多：
让我
《做一个懂得感恩的员工》读后感
古人常以“仁义”作为最高尚的操守。仁，即善；义，即忠。仁义，[略]，是一种思想高度的具体表现。
懂得感恩的人，拥有乐观积极的处世心态。[略]，它让人能以积极的心态对待失意和困境，拓展胸怀容纳一切缺憾，满足于大自然的恩惠，并时刻以能拥有这一切而骄傲荣幸。
所以，[略]？你的所有努力，不也正是为了他们的需求吗？
[略]，这些责任不是包袱，而是他对所有人的感激，他享受是感恩为心灵带来的充足和快乐。
[略]
[略]，我家有事他家人也会给我们植物浇水，我们之间的感情也如树根一般更深厚更牢固。
由此可见，我们
把客户放在心上 把心放在客户上——读《细节决定成败》有感
一口气读完汪中求先生的《细节决定成败》，感触颇深。书中从各个方面，由浅入深，[略]，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。
“一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养”，相应而言，时时注意细节、处处留心细节、[略]，虽然一笔业务只有几十美金，但日积月累也会是一笔不小的金额。在进口开证时必须确定该笔业务有真实的贸易背景，认真审查条款和合同，要能够在小条款小问题中看出不利于我行和客户的大问题，建议客户修改。
《细节
读《袋鼠与笼子》有感
前几天在报上看到这样一个故事：有一天，动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑了出来，于是开会讨论，一致认为[略]长颈鹿问。“很难说”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话。”
管理员一味地加高笼子，结果袋鼠还是跑到外面，如果他们换位思考，换一个角度去看问题，[略]，这时，如果我们先放一下，等一会换个方向再思考，往往会很容易就做了出来。
[略]。
同样，与人相处我们更应学会换位思考，当你碰到顾客无理取闹时，[略]；会不会在日常工作中时常反省自我，找找自身存在的问题，真正做到让客户乘兴而来，满意而归。
换位思考，[略]，让我们的服务更
一屋不扫何以扫天下——读严正先生的《成功心态、成就一流员工的职业素养》有感
“一屋不扫，何以扫天下？”年少时我也曾疑惑于这句话的内涵，但凡天下[略]，甚至认为这只不过是古人的臆断妄语罢了。
前两天有幸拜读严正先生的那本《成功心态 成就一流员工的职业素养》著作，觉得严正先生有关员工职场心态的[略]。其实不然，细节往往会成就结果的成败。很多时候我们会疏忽我们做事的细节，但我们试想一下如果完美的结果中蕴涵着不完美的细节，那就宛如鲠骨在喉感觉很是不爽。
现在细细想来：欲成就大事业，必从小事做起，而从小事做起，更需要从细节做起。[略]。
[略]，一颗真挚的心，一
感恩工作、必有收获——读《做一个懂得感恩的员工》有感
2006年，我非常幸运地进了[略]，在家人、朋友、邻居眼里是那么的幸福，我也对此感到自豪。怀着对人生的憧憬，[略]，却丝毫没有减弱我内心奋发向上的冲动。
日子一天天随着潮涨潮落机械式地过去，我内心的激情犹如小溪中的鹅卵石，[略]。同时，我还明白了我在别人眼里的荣誉、幸福不是我自己创造的，是单位的光环把我照耀的。从现在开始，我要以感恩的心去对待这份工作和身边的同事。
[略]，我当初服务热情别人对我也同样热情甚至还会开个后门、捡个便宜。
感恩是一种态度，一种精神。法国有一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验
阳光心态、幸福人生——读《幸福人生 好心态》有感
人的一生，会碰到各种各样的人，发生许许多多的事情，这其中自然有朋友有敌人，有好事也有坏事，我[略]，懂得生活，让生活充满情趣，才能融入色彩斑斓的世界，只有这样，[略]。所以说，我们每个人的幸福其实就掌握在每个人自己手里！
心态，其实是每个人对待事情的态度和认识，是内心的想法，[略]，而一系列的行动组合起来就是一个人的人生，这就是一个人的命运。
所以说，心态决定一个人的成功和失败，[略]！
[略]，良好的心态就是获得一切成功的根本保证。只要积极阳光，然后再付出努力，就一定会看到前方独特的风景。
[
抓住机遇才能把握命运——读张仲超《再苦也要笑一笑》一书片断有感
有一本书，每一章虽写得短小但喻意深刻，它告诉我，生活虽然平淡，但决不能平平庸庸、消极抱怨；它的每一章每一节都[略]，芬芳怡人，充满了希望和憧憬，字字玑珠、铭记在心。
这本好书的名字叫《再苦也要笑一笑》——心灵冬天的保暖袋。
这里，[略]与大家一起来感悟人生真谛，希望我和你在今后的工作中更好地把好人生的舵，走好未来的路。
——机遇对有准备的人来讲是光明大道，对临时抱佛脚的人来讲仍是死胡同一条
[略]。
把成功的希望寄托在机遇上，也就是迷信机遇的人，一般身心都很懒惰，他们不曾为
保持心态平衡——《赢在心态》读后感
当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是[略]。在现实生活中，我们判断成功的标准开始发生了变化，[略]，就成了社会的落伍者了！
但是，发家致富的人毕竟是少数，大多数人还是在过着平常人的日子。自然而然的就会产生对比，[略]。由此，你的人生必将陷入难以回旋的败局之中。
作为银行的从业人员，每天经手大量的现金，如果你自私贪心，心态无法保持平衡，那么[略]，最终的结果是她必将成为一名阶下囚。于是乎，我们应该常怀一颗平常的心，不徘徊在不平衡的心理误区。
做好小事才能成就大业——读《赢在执行》一书有感
一位外国友人说：“中国人真是了不起啊！把人送到太空中去，是继前苏联、美国之后，[略]，一咬牙要做某件事，是没有做不到的。不过做电池、做螺丝钉的时候忘了咬牙。”
我想作者听了一定非常惭愧和难过，因为我们民族在“神州飞船”实现载人后一下为世人所嘱目，[略]？答案是否定的。
作者认为这是我们国人对偏差缺乏敏感性之故。他认为，[略]，对产品不注重细节，不追求完美，这也是许多企业不能做大做强的真正原因。
不要说我们不爱国，我本人也一直非常欣赏德国的工具制造、日本的电器、意大利的皮革制造技术，[略]，那样的生产企业要
成就一流员工的职业素养有感——读《成功心态》
最近读了《成功心态》一书，颇有感触。此书告诉我们[略]，从消极到积极的转变，最主要的就在于心态。
《成功心态》一书分成了五章，每一章都有若干个小故事组成，每个故事都能引发读者的思考，其中对我印象最深的故事就是中国女排，这个小故事讲述的是在奥运会女排半决赛对阵古巴女排时，中国人在2：0领先的情况下，被对手连扳两局，最终中国姑娘还是顶住压力取胜的事情。因为自己[略]。相反，如果带着坏情绪对客户，客户会反感，甚至会引起投诉与不满，这样将大大降低我行在群众心中的地位。
在平时工作中，[略]，朋友也会越来
读《简·爱》有感
每个年代有不同的潮流，每个国家有不同的文化，在岁月的流逝中，[略]，我想《简爱》就是这样一部经典的巨著。
在书的译序中，我了解到作者夏洛蒂·勃郎特的许多事。她出生在一个经济困顿、多灾多难的家庭，而且居住在一个远离尘嚣的穷乡僻壤。[略]。另外，我想作者不仅仅只是为写这段缠绵的爱情而写《简爱》的，更多的是想通过此书，表达当时女性的一种独立思想。
《简爱》这本小说，主要是叙述了简爱与罗切斯特之间一波三折的爱情故事。[略]。一年后她听说罗切斯特的妻子放火烧了整座府，[略]，罗切斯特先生当时为了救她也造成终生残疾的事情后，她便义不容辞地回到了他身边，最
读《成功心态》有感
自从走上工作岗位后“上班”成了每天生活的主题，正因有了如此冠冕堂皇的借口，渐渐的读书的时间少了、读的书少了，对[略]，通过这次活动我读到了一本好书——《成功心态》，使我重拾“书中自有黄金屋、书中自有颜如玉”的信心，不得不承认这一本好书它会是我工作与生活的良师益友。
《成功心态》中讲述了白鸽衔回了象征希望的橄榄枝拯救身陷洪水围困的诺亚方舟的故事，在它的身上我看到[略]。
保持乐观积极的心态对待自己的工作；[略]。想要成为一名合格甚至优秀的员工，摆正心态是首要的条件。
[略]，解决客户的问题与困难是我的责任，责任心要求我不论碰
认真工作 快乐生活——读《潜心做事 低调做人》有感
“山不在高，有仙则名”，书不在多，领悟就行。读完《潜心做事 低调做人》一书，我深感它着实是一本不可多得的好书。[略]，让自己以后的路越走越顺畅。
在人的一生中，影响重大并且关乎一生的不外乎两件事：一件是做人，[略]，是一种哲学，是一种对人生的从容，更是一种对人生的理解，其中包含了很多值得人们好好品味的内容。
低调做人，[略]，工作生活都有朋友的大力支持，那也一定生活的不赖，日子也过的舒心。
书中提到了一代徽商“红顶商人”胡雪岩的处事原则，[略]。能屈能伸为人谦恭低调，才能在这个社会大舞台游刃有余演好自
营销中的细节――读《赢在细节》有感
古人云：“千里之堤，溃于蚁穴。”凡事皆由无数个细节组成，如不能做到防微杜渐，[略]，往往一个成功案例的背后都有一个善于把握细节的人。
细节是什么？细节就是我们平时工作生活中的一点一滴，在与客户交流时的多一句寒暄，[略]，而是考虑应如何婉拒的问题；在打印文件时，能节省纸张尽量做到节省，一方面积累起来的是财富，一方面也是为了我们生存的环境。
读《赢在细节》这本书，对我启发很大，通过与营销工作相结合我总结了有以下几点感触。
一、营销工作开展之前的重要细节——你的仪表。开[略]。美化的硬件设施，才能让客户产生了解我
读《别和自己过不去》一书有感
为了积极响应总、分行党委提出的“创建学习型银行，[略]”的号召，激发全行员工的学习热情，[略]，新城支行在全辖范围开展了一次读书活动。
笔者选择了一本《别和自己过不去》的书。书中以如何开导自我为主体，[略]，那么很有可能力没少出，劲也没少费，但结果却事与愿违。
我们在工作中往往也会遇到类似的盲点，[略]。真正的聪明的工作包含了个人能力发挥、工作计划、角色到位、知识管理、时间管理以及个人与团队的关系等各方面。
在这里我想到了一个小例子正好可以解释：美国在空总署的研究人员发现，在太空低温无重力的状况下，太空人用墨水笔写不出字。
《赢在细节》读后感
之前我不太喜欢看《赢在细节》这类专业书籍，[略]，于是在假期休息时，我就把这本书从头到尾的读完。读后却让我回味无穷，受益匪浅。
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，[略]”。意思是做大事必须从小事开始，[略]阐述了现代人在培养自己细节方面应当掌握的技巧和策略。
当今是一个细节制胜的年代，然而在现实生活中，[略]。对待储户我们不一定付出很多，一个浅浅的微笑，一句真诚的问候，一个小小的举动，就会赢得了客户的心。
[略]
总之，无论企业也好，人也好，都应该有一个追求完美的心态，[略]，把自己的工作做扎实、做到位。
读《快乐是最好的医生》有感
每个人都想快乐。她像一个使者，能让我们忘掉烦恼和痛苦。有许多人，[略]。然而，只要你用心去寻找，很快就会发现：快乐其实很简单。
那么我快乐吗？应该是不快乐的，因为有[略]。既然这样，不要对快乐有过高的要求，是不是就会多一些快乐呢？应该是吧，那么就从现在开始快乐吧。
在工作中对于我们银行临柜工作人员来说，受到客户的挑剔和无理取闹，心中都会有一股火气升腾起来，然而发脾气解决不了问题，虽然很解气，但是，[略]。快乐就在那一次慢跑中，就在那一次深呼吸中，就在那一段美妙的音乐中，快乐其实很简单。
在处理人际关系中我们要自己去选择快乐，
客户服务、赢在细节——读《赢在细节》有感
引言
“细节影响品质，细节显示差异，细节就是[略]”。
《赢在细节》一书通过大量故事寓言生动地阐述了[略]，如何从细微处入手，去[略]。全书告诉我们细节的重要和实际效果，读后深有感触。
结合
银行作为金融服务行业，[略]，表现在细微之处，哪怕是一口一声的称呼，一举一动的行为，一点一滴的小事。
实例
不久前，笔者所在网点安装了[略]。
读《赢在细节》有感
细节是企业整体的缩影，是企业与企业之间差异化的最本质反映，是企业核心竞争力的具体表现。[略]。所谓成也细节，败也细节，认真[略]就会不期而至。
精于细微，[略]。各事物的基本问题还是在“点”上，而“点”的完善是无止境的。
[略]。细节经营意识是革新经营，就是强调质量管理与经营的紧密结合。
[略]，美国原国务卿鲍威尔就把注重小事当成人生信条。细节在企业管理中就是工作态度的问题。
[略]，必将会影响到自己的公众形象，进而影响到业务的发展。“千里之堤，毁于蚁穴”，说的就是“平常的细节问题绝
爱工作就等于爱自己——《如何爱上你的工作》读后感
有人曾经这样说过，如果你非常热爱你的工作，那么你就生活在天堂；倘若你很讨厌你的工作，你就[略]。换言之，爱上自己工作就等于爱上自己，就等于给自己的生活带来了无穷的快乐。
工作也如同[略]，这样才能感受的到[略]。当然，[略]，才会在不知不觉中不断取得进步，不断被上司认可，被领导赏识，被同事钦佩。
[略]，只要能认真地、勇敢地担负起责任，就会获得别人的尊重，就能证明自己的价值，就能走上由“责任感”这个铺路石铺就的成功之路。
当然，要在事业上取得成功，还需要服从与行动。[略]。只要抱着这样热爱的心
《幸福人生好心态》读后感
每一种幸福后面都有一种好心态，从现在开始改变，在幸福来[略]，准备好你自己的幸福人生好心态。
从生活中不难发现，许多人总是认为活得很累、活得很窝囊、活得很穷困是客观原因所致，却从来没有审视过自己生活心态的好坏。[略]，对未来充满希望，他不放弃、不抛弃，努力拼搏，终于赢得自己的人生。从此，可以看出，[略]。
心态就是人们对事物的看法和认识，是内心的想法，是一种思维的习惯状态。[略]，心态决定一个人的幸福。
如果你想让自己更幸福些，[略]；充实知识；感恩生活；生活规律。
这本书，一共
读《做一个懂得感恩的员工》有感
当我有幸拜读了《做一个懂得感恩的员工》一书的时候，似乎有种[略]，我小心翼翼、满怀虔诚一页页地将它翻读，那精辟的语言以及[略]，受益匪浅，心中豁然开朗。
本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题。要使人生从[略]，否则我们的一切恶习都会成为自己生存的障碍。
今天的付出决定了我们明天的收获，千万不要认为自己是在为别人打工，当你这么想的时候，心里会产生无数的心理不平衡，[略]，员工及企业的价值不正可以借机体现了吗？不正体现员工与企业的命运是如此的如水交融吗？
[略]。我们每个人都需要工作，用工作体现自身价值，在工作中创造自
常怀好心情、让自己微笑着工作——读《别和自己过不去》有感
“聪明的人不会和自己对着干”，封面上的这几个鲜明的字眼跳入我的眼皮，让我眼前一亮，与以往各种明志励志书有所不同，本书带给我们的不是[略]。慢慢细品此书中的个个小案例，让我意犹未尽。许多事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，但是我们可以[略]，微笑着服务。
微笑服务是永不过时的通行证，是沟通[略]？在日常工作中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，如何做到“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”呢？
一、多一份耐心，[略]。
[略]；再看第二种，员工通过心理暗示，化解心中的烦躁，
做一只成功的“企业鸽子”——读《成功心态》有感
资深人力资源专家严正，在其《成功心态》一书的开始，便用《圣经·创世纪》中乌鸦和鸽子的故事引出了[略]。作为企业管理者，当然应该重视员工的心态管理问题，积极引导员工心态的转变。但企业的引导[略]，最终实现心态上的转变和升华，成为一只成功的“企业鸽子”。
成功取决于态度
书中对“成功”作了一个简单的定义。所谓成功，是指方方面面所取得的成功，并不是说拥有了什么，[略]，也没有想象中的那么难，只需要一点点的想法，一点点的行动，再加上一点点的坚持和信念。
“鸽子”的积极心态
[略]，尽情
不求华丽 但求真实——《做自己的冠军》读后感
“人最大的敌人往往是自己，有时候不是败在别人的脚下，而是输给自己。[略]。这些冠军用自己的行动诠释了“更高、更快、更强”，在展现体育竞技之美的同时，也发出了璀璨的人性光辉。
每一个金牌的后面同样都有故事和精彩，都有拼搏和辛酸。冠军，[略]，但我们不能气馁，做不到领奖台上的人，我们可以做自己的冠军，踏踏实实的做好自己，做好自己份内的工作。
[略]。做自己的冠军，要不断挑战自我，追求卓越；做自己的冠军，就要持之以恒，为了自己的理想和信念不懈奋斗；做自己的冠军，就要和自己PK，就是[略]，挑战自己，不断刷新自己。