客户经理技术比赛模拟练习题1.xls

某客户于3月11日到网点支取其在2008年1月20日存入的三年期教育储蓄存款，并提供了"接受非义务教育证明"。请说明该笔存款计算利息应使用的利率，并说明理由。
某客户工资收入稳定，想获得稳健收益的基础上，并获得一定的保障的基础上，应向该客户推介什么类型的保险产品，并说明理由。
某客户风险承受能力较低，对于收益要求不高，对资金流动性要求较高。应建议该客户购买什么类型的人民币理财产品，并说明理由。
每当客户的工资账户里的余额达到5000元时，客户希望银行自动将其中的4000元转存为定期，可以办到吗？
客户想每月1日从"理财金账户"中下挂的一个活期账户里转出500元，存入客户的零存整取账户中，应怎么办？
客户想每30天就交赡养费给父母，银行能够做到吗？

请列出至少5条可能识别为优质客户的参考特征。
请说出我行个人消费信贷四种以上的主要品种？
请问客户经理营销引导流程的原则是什么？
客户经理在与客户接触营销时正确的工作态度包括？
客户经理的专业素质包括哪几个方面？
客户经理与客户见面前应做好事前准备，重点包括六点，分别为哪六点？
关联销售的内容包括哪三项？
客户经理为客户做的个人理财规划应包括哪五个步骤？
结合实践，谈谈在关系维护过程中应注意的原则？
什么是T+0理财协议？